随着电商行业的不断发展壮大，传统的化妆品行业也开始入驻淘宝。吾兜兜护肤馆也在此浪潮下从2014年开始开设淘宝店铺，凭借着自身的优势，自2014年开设淘宝店铺以来，现在粉丝数量达到6428人次，店铺好评率99.49%。与此同时淘宝店铺越来越多，竞争压力越来越大，所以想要生存下去，就必须凸显出自己的与众不同在众多店铺中脱颖而出。因此吾兜兜的侧重点应该在消费者的需求上，这样就必须考虑如何吸引消费者，如何满足消费者的需求，这就需要网络营销推广了。本文通过对吾兜兜护肤馆进行消费者分析，竞争店铺分析，SWOT分析，以及主推产品的分析，推出了以11.11为背景的网络推广方案。
目录
前言 1
一、 网店概述 2
(一) 店铺介绍 2
(二) 产品介绍 2
二、 网店SWOT分析 3
(一) 优势（S） 3
(二) 劣势（W） 3
(三) 机会（O） 3
(四) 威胁（T） 4
三、 网店营销策略 4
(一) 产品策略 4
(二) 价格策略 5
(三) 渠道策略 5
(四) 促销策略 6
四、 网店网络推广方案 6
(一) 网络推广背景 6
(二) 网络推广对象 6
(三) 网络推广目的 7
(四) 网络推广主题 7
(五) 网络推广时间 7
(六) 网络推广方法 7
(七) 推广方案的执行 8
五、 推广方案资金预算 8
(一) 资金预算 8
(二) 概述 9
六、 网络推广预期效益及存在的风险 9
(一) 效益 9
(二) 风险 10
参考文献 12
致谢 13
附件 14
前言
在网络时代的高速发展下，网购人数在逐年上升，因此促使许多人在网络平台开设店铺，也使得网店之间的竞争越来越激烈，虽然很多人选择在网上开设店铺是因为网上店铺成本较低，可是在开设店铺的同时也不难发现网店的运营过程中也存在着许多问题，想要
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更好的销售产品也是不易的。所以本次针对吾兜兜护肤馆店铺就11.11活动做了一个推广方案，希望通过对本次活动的推广，可以使店铺带来更多的收益，就本次推广对实施和后期产生费用、收益以及风险做出了分析。
网店概述
店铺介绍
开店时间：2014.05.21.属于私人店铺，注5000元保证金。
经营范围：主要经营各类化妆品及日常用品，包括医美护肤化妆品，国货及国外大牌化妆品，还有日常化妆用品和洗护用品，而且该店铺所售卖的所有化妆品都取得了原品牌的授权书，都有正品的资质认证。
这是一家私人店铺，店铺名称吾兜兜护肤馆，具体情况我们可以见下图。
（见图1）
图 1店铺简介
产品介绍
本店产品主要有医美护肤产品，国货产品及国外大牌等产品。我们可以看出店铺主要是以国外大牌产品为主。比如：销量最高的日本卸妆乳。店铺主要是售卖一些具有资质认证的化妆用品，我们可以看出都是给人一种安全，有保障，可以信赖的感觉。而且产品种类多样，还可以给消费者不同的选择，同时也保证了产品的安全性，能让消费者们无后顾之忧，还支持验货和7天无理由退货，并且保证产品都是如实描述，闪电发货。并且根据这些产品可以推广更多的新品，投其所好，吸引更多的消费者。让消费者更信赖我们的店铺。（见图2）

网店SWOT分析
优势（S）
吾兜兜护肤馆的竞争优势主要表现在产品和质量上，吾兜兜护肤馆店铺位于苏州，处于南部，而且该地区距离江浙沪很近，快递的到达速度也很快。吾兜兜护肤馆在产品上，选择热销的化妆品售卖，而且所有的化妆品均来自原产地，有官方授权的认证书证明化妆品的来源和途径。在销售上，所有的化妆品都是有授权书的，都是官方正品，保证商品物有所值。在快递上，我们都知道苏州属于平原，所以店铺选择默认发申通，天天快递，如有特殊需求可以咨询。而且吾兜兜护肤馆属于线上店铺，可以24小时营业，相对于线下有更多的时间营业。这样可以更好地满足消费者需求。
劣势（W）
吾兜兜护肤馆里面的产品虽然属于官方正品，可是商品的种类太多而商品库存不多，数量有限，这样也导致了，如果一下子有大量订单的时候，库存可能不够，导致发货时间慢，这样也会给店铺带来威胁。还有就是网上订单，消费者虽然多，但是客源及其不稳定，想要把消费者留在店铺长久下单不容易。在运输上，商品运输时虽然包邮，但是当订单超过1KG的情况下，一些地区需要补邮费的差额，所以并不是所以产品都能包邮，而且如果购买过多的话，需要自己付运费差额。这样会造成客源流失。这样我们可以看出，吾兜兜想要大量售卖产品是很困难的。
机会（O）
虽然吾兜兜护肤馆店铺存在一定的劣势，但还是有进一步发展的机会，随着网购人数的不断增加，意味着店铺机会也在增加。在此前提下，我们更应该抓住机会提高店铺转化率，我们也应该提升自己的服务，在客服上花更多的时间，带给消费者一种良好的体验。我们还可以对店铺里面的产品，进行组合销售，这样会给消费者带来更多的选择空间，也能更好地抓住消费者的心理。在淘宝线上，我们可以发现，淘宝后台对中小型卖家的支持，会提高展现量，意味着店铺产品可以展现在更多的消费者面前，这样店铺的机会也会增多，能否提高店铺转化率，在于店铺页面是否能够吸引消费者，店铺产品是否能够满足消费者需求。因此吾兜兜护肤馆的发展前景还是很好的。
威胁（T）
吾兜兜护肤馆店铺在发展前进的路上，难免会遇到威胁。从顾客角度上来说，不同的顾客对于产品的来源和渠道认知不一样，很多时候可能对于一些消费者来说，觉得官方授权书也不是正品，可能是伪造的，或者是花钱购买的，所以有时候，我们会看到消费者在评价的时候觉得不好用，有刺激味道，认为不是正品不能接受，这样我们往往因为消费者的差异性，导致更多想要进店购买的消费者一种不知道该如何选择的感觉。这样严重的话，也可能导致消费者直接离开店铺。这样对店铺的转化率也造成了一定的威胁。从竞争者的角度来说，有的店铺可能以低价出售产品，会造成价格差异的竞争，因为吾兜兜护肤馆里面的产品替代性强，容易被替代，这也给店铺的发展带来了很大程度上的威胁。还有就是来自淘宝平台的威胁，现在淘宝平台对于违规惩罚力度加大，这样淘宝店铺会面临更大的威胁。

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