本文以线上行业MXS航模店铺为例分析其在电商大环境下的发展趋势。随着我国经济的发展信息时代的到来。科技的不断进步，和互联网的普及。近几年电子商务的发展，逐渐形成线上线下销售一体化模式，线上销售日趋成熟。但是对于一些的行业，却没有发挥其突出的优势，由于消费习惯和消费群体的特殊性，使之不能像一些热门的行业快速发展。 以线上店铺MXS航模为例，航模是一种比较冷门的行业。研究其线上的发展情状况，可以更好地对产品进行精准定位，更好地满足用户的真实需求，为店铺的发展确定方向。
引 言 1
一、MXS航模店铺简介 2
（一）店铺发展简况 2
（二）店铺经营状况 2
（三）店铺产品结构 3
二、发展现状分析 4
（一）运营团队 4
（二）店铺装修现状 4
（三）同行业商品比较 4
（四）消费群体 4
（五）店铺活动推广 5
三、存在的问题 5
（一）店铺运营不完善 5
（二）消费人群集中化 6
（三）营销模式单一 6
（四）产品设计能力滞后 6
四、解决措施 6
（一）优化店铺运营 6
（二）消费人群差异化 6
（三）多元化营销模式 7
（四）提高产品设计能力 7
五、未来发展趋势分析 7
（一）航模应用领域前景分析 7
（二）航模产业政策趋向研究 8
（三）航模市场发展空间研究分析 8
总结 9
参考文献 10
致谢 11
引 言
本研究针对MXS航模店铺，通过对店铺的流量数据和经营。分析MXS航模店铺的发展状况存在的关键性问题，并根据这些问题提出相应的解决措施，从而确定在未来的发展趋势，更好地满足用户的真实需求。
一、MXS航模店铺简介
（一）店铺发展简况
MXS航模店铺是苏州锦煜航科技有限公司成立于2016年，其经营范围有：航空模型、无人直升机的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；航空模型、五金和电子产品的销售等。店铺发
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展处于初中期阶段，主要生产中低端航模，虽然有较为完善的产业链，但整体的经营状况仍存在很大的问题。由于消费人群的局限性，购买者一般为航模爱好者和对航模有好奇心的一类人群，且因为航模价格较高，需要一定的航模组装能力和操作能力，入门门槛较高，导致一些消费者举棋不定，消费渠道较为单一。
（二）店铺经营状况
1.店铺流量
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图121 店铺流量分布
2.店铺日成交量
店铺每天的订单数在10单到20单之间，交易金额在1000元左右，在同类店铺中，成交额处于中低端水平，主要是因为消费群体比较少，大多数是航模爱好者和一些对航模产生好奇心的顾客，而且这些消费者一般是买航模的单独配件，像航模空机、起落架和碳竿等易损耗的配件。单个用户的成交金额在100元左右。如见图122。
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图122 店铺单日订单数及金额
3.人均浏览页面数
店铺内每天的浏览量都在1500到2000左右， 访客数在500左右。所以店铺内平均每一个用户浏览4个页面，店铺有较为稳定的成交量。但是销量不会很大。在同类商家中属于中等水平。店铺应加强商品的关联程度和套餐，从而提高人均浏览页面数。
4.人均页面停留时间
人均店铺停留时间约为20秒，店铺的跳失率较高，说明店铺的详情页不够吸引眼球，消费者在点击进入详情页之后就很快的离开了。店铺需要在店铺装修上下功夫，在同类优秀的商家店铺详情模仿和借鉴。
5.客单价
客单价是指每一个顾客平均购买商品的金额，店铺的客单价在500元，客户在购买了航模之后，一般还会购买全套的配件。中高客单价有特别明显的优势，首先是利润高，工作量少，对于没有团队的个人淘宝店家来说，做起来要比低客单价的产品轻松的多。并且中高客单价商品对接的多是高端客户，人群比较精准。但是，中高客单价也有明显的劣势，宝贝的点击超低，转化率也极低，直通车点击扣费高，推广无效果，转化周期长。
（三）店铺产品结构
1.引流款
纸飞机、苏27和风动船等航模为店铺内的引流款，其主要特点是价格便宜，且容易操作，深受消费者的喜爱。全套的价格在300元左右，与其他的淘宝店铺商品相比，有较好的价格优势，且产品质量过硬，为满足不同的用户需求，有KT板和魔术PP耐摔板，用户在使用后，均给予好评。导致每天的销售量较高，产品展现比较靠前，商品所形成的自然流量较大。
2.利润款
猎鹰、丛林小子、搅局者、蝙蝠号和小飞翼等为店铺的利润款，价格在400元到500元左右，价格与行业平均值持平，销量保持在一般水平，转化率处于中等偏上。为店铺内的主要利润来源。
3.活动款
为了参加一些像双十一狂欢购物节、年中大促、八月新风尚等活动。电容小飞机，叛逆飞翼，小飞翼作为店铺内的活动款，因为价格比较适中，可以和其他的航模进行套餐搭配。可以提高总体的利润额。
4.形象款
豚鼠号运输机、血腥男爵、赤色印象为店铺的形象款。其主要特点是体型较大，造型优美，采用大型电机可以进行航空摄影，农业灌溉，庆典广告等各种各样的花式表演。
二、发展现状分析
（一）运营团队
现有的运营团队人员一共6人，整体呈现一种不完善的局面，2人负责商品的生产和组装，其他4人分别负责店铺的运营、店铺的装修，客服和商品的打包发货。运营团队过小，人员紧张，每人都会有很大的工作量。一旦出现大的单量，就展现出它的弊端，每天的商品生产数量有限，势必导致延迟发货，出现大量的退单量。淘宝天猫举办活动的时候，一个客服需要接待多个顾客，回复不及时，导致客户的流失。店铺的运营团队有待完善。

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