目 录
引 言 1
一、相关概念简述 1
（一）汽车销售的成本组成 1
（二）成本控制的含义 1
二、吴江宝致公司销售成本组成现状 1
（一）吴江宝致公司简介 1
（二）销售成本构成现状 2
1.广告成本 2
2.人力成本 2
3.策划成本 2
三、吴江宝致销售成本控制中存在的问题 3
（一）广告策划不到位 3
（二）人力成本控制不到位 3
（三）成本控制意识淡漠 4
（一）合理规划销售方式与手段控制广告成本 4
（二）建立高效企业文化，提高人员管理水平 4
（三）提高相关人员成本意识 5
1.树立正确的成本控制观念 5
2.树立正确的成本效益理念 5
3.提高员工的素质 5
总结 5
致谢 6
参考文献 6
引言
随着社会经济的快速发展，国内企业的市场竞争愈来愈激烈，不仅要增大市场的销售范围，增加企业知名度以及认可度，还要对企业的成本进行控制，这样有利于企业利润的增加。本文研究的是吴江宝汽车销售成本控制，因此，首先要知道汽车销售的成本组成以及成本控制的定义。有效的企业成本控制能够增大企业利润空间，其中，销售成本占有较大比重。本文分析了吴江宝致的经营现状,发现其销售成本控制中存在的问题,即：广告策划不到位、人力成本控制不到位、成本控制意识淡漠。并且针对问题阐述了吴江宝致公司，提出了控制销售成本的手段：合理规划销售方式与手段控制广告成本、建立高效企业文化、提高人员管理水平、提高相关人员成本意识。
一、汽车销 *景先生毕设|www.jxszl.com +Q: ^351916072* 
售成本简述
（一）汽车销售的成本组成
汽车销售的成本主要有广告成本，人力成本，运营成本，促销折扣成本等。广告类的费用主要是各个电视台的广告、电台广告、报纸杂志类的广告、户外广告、各种主题活动。公关类的销售成本主要是指汽车销售的一些活动发布会的费用、记者的劳务费、报纸或是杂志的中相关文章的写作费用、记者的招待费等为了加大汽车知名度的一些活动的费用。终端建设类成本主要是汽车展会中的一系列的工具、卖场的费用、或是商品专柜的费用。除了以上的消费费用以外，还有人力资源成本、策划成本等。人力资源成本涉及到与人力资源相关的各个方面。人力成本主要是指关于人才的招聘、人才的应用、人才的培训和人才的各种保险等成本。
（二）成本控制的含义
所谓成本控制，即将成本作为控制的方法，实现对经济活动实施有效控制的目标的一系列管理过程与活动。成本控制包含两个方面。第一，成本控制指的是将成本支出降低到一个绝对数额上，所以也被称为绝对成本控制；第二，成本降低也包括收入与数量的相互关系、统筹安排成本，以此达到成本的增长小于收入的增长，实现成本的相对节约，所以也被称为相对成本控制。成本控制的过程是通过系统工程的原理计算、调节与监督企业在市场经营期间产生的各种耗费的过程，也是一个寻找薄弱环节，激发内部潜力，发现一切有可能降低成本方法的过程。
二、吴江宝致公司销售成本组成现状
（一）吴江宝致公司简介
吴江宝致汽车销售服务有限公司是无锡商业大厦集团——东方汽车公司的子公司，是江苏省目前最大的汽车销售服务公司。公司坐落于吴江经济开发区泾陵路177号。东方汽车有限公司于2010年建立了吴江宝致汽车销售服务有限公司，该公司是吴江地区唯一一家由华晨宝马汽车有限公司和宝马汽车贸易有限公司共同特许经营的，是宝马汽车销售的特许经营商。吴江宝致汽车销售服务有限公司是根据宝马汽车4s店的统一标准进行建立的，目的就是为了能够为客户提供全方位的服务。
（二）销售成本构成现状
1.广告成本
表2-1 广告预算分配表
广告预算分配表
预算项目 内容 费用
电视广告 江苏卫视黄金时间段插播广告 30,000元
报纸 江苏《汽车导刊》投放信息 5,000元
网络广告 在新浪、腾讯、汽车网站投放广告 90,000元
设计制作 设计推广源点的相关资料 6,000元
市场调研 调研市场时需用的费用 6,000元
印刷 各种和印刷费 3,000元
公关活动 出现相关问题需要的支付 30,000元
临时费用 20,000元
随着市场竞争的愈发激烈，提高市场的占有率是每一个汽车销售服务公司的愿望，市场占有率需要企业的经营的商品和服务被市场上的消费者熟知。广告作为一种新型的媒体传播的工具，对于提高公司的知名度有着非常重要的作用。在现代化的市场竞争中，广告以不同的形式呈现在大众的面前，例如：电视广告、网络广告、报纸等。如下表2-2所示，吴江宝致汽车销售服务有限公司在某一时间段内的广告费用分配，较高的广告成本将会以销售价格的形式转化到消费者手中。
2.人力成本
根据相关的调查得知，吴江宝致汽车销售服务有限公司的职工的教育培训经费占公司年度总额的2.5%，公司根据自身的经营情况和相关的奖金等激励制度来确定企业人力资源的薪酬的制度。公司在员工招聘和员工离职的花费正在逐年下降。在吴江宝致汽车销售服务有限公司人力成本中，企业员工的四险一金是必须要支付的，占公司年度总额的22%左右；员工的福利费和工资大概占14%和65%左右。在对吴江宝致汽车销售服务有限公司人力成本的调查中发现，公司支付员工的基本底薪占全部薪酬的70%，而相关的补贴或是福利等则占30%。此外，人才流失较快，也是造成人力成本上升的一个重要原因。企业最核心、最重要的资源便是人力资源，但是吴江宝致汽车公司目前的经营者还没有意识到人力资源管理的重要性。
3.策划成本
表2-2 策划成本
策划成本
项目 金额（元） 占成本比例（%）
场地费用 16,100,000 73.75%
宣传费用 3,100,000 14.20%
招展招商费用 690,000 3.16%
活动费用 650,000 2.98%
办公费用和人员费用 180,000 0.82%
保险费 290,000 1.32%
税收 210,000 1%
不可预测的而费用 610,000 2.80%
总成本 21,830,000
策划一般指的是对汽车的销售活动的策划，而策划成本则是指对销售活动成本的策化和安排。如表2-2所示，这是吴江宝致汽车销售服务公司某一次的策划活动的成本安排，场地费用在策划成本中占有73.75%，宣传费用占有14.20%，是整个策划成本中所占比例最高的。
三、吴江宝致销售成本控制中存在的问题及原因分析
（一）广告策划不到位

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