应收账款是企业资产的重要组成部分，因此应收账款的管理对企业资本运营具有举足轻重的影响。随着市场经济的发展，以赊销方式销售商品越来越普遍，直接导致应收账款在流动资产中比例增加，如何管理好应收账款，在发挥其积极作用的同时避免因应收账款拖欠带来的风险和成本对每个企业来说都是一个重要课题。蒙牛作为我国一个规模颇大民营企业，应收账款面临的情况十分繁杂，本文以蒙牛乳业有限公司为例进行分析，阐述了企业应收账款应当从哪些方面来规划和进行管理。本文认为要创建完善的应收账款管理体系，应当将构建客户信用机制，保护机制和后续管理等多方面结合起来进行综合考量。 
目录
Abstract III
1 绪论 1
1.1 研究背景及意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.2.1 国外研究现状 1
1.2.2 国内研究现状 1
1.3 研究框架及内容 2
1.3.1 研究框架 3
1.3.2 研究内容 4
2 应收账款相关理论 4
2.1 应收账款概念及功能 4
2.1.1 应收帐款概念 4
2.1.2 应收账款功能 4
2.2 应收账款管理内容 5
2.3 应收账款管理方法 6
3 蒙牛乳业应收账款管理情况分析 7
3.1 蒙牛乳业简介 7
3.2 蒙牛乳业应收账款状况 7
3.2.1 应收账款数额不断上升 7
3.2.2 应收账款回收情况 8
4 蒙牛乳业应收账款管理问题的成因分析 9
4.1 信用销售存在问题 9
4.2 蒙牛乳业风险管理制度不完善 10
5 改善蒙牛乳业应收账款管理的对策 12
5.1 建立健全的赊销业务内部审计制度 12
5.2 建立专门的机构对应收账款进行管理 13
5.3 进一步建立预警制度 13
5.4 强化客户信用风险评估 13
5.4.1 准确搜集客户的信用信息 13
5.4.2 *51今日免费论文网|www.jxszl.com +Q: ￥351916072$ 
对客户信用评价 14
5.4.3 根据客户信用级别进行赊销审批 14
5.4.4 完善回访客户制度 15
结束语 17
参考文献 18
附录： 19
1 绪论
1.1 研究背景及意义
如今的市场环境竞争激烈，企业向客户提供赊销方式不仅是一种竞争手段，更是一个发展必然趋势。在我国，大部分产品的市场是买方市场，企业为了取得收入，赢得顾客不得不选择选择以赊销模式进行销售，导致应收账款的快速增加。应收帐款占流动资产的比重日益增加势必导致坏账、呆账的增加，企业表面上看业绩良好，其实现金流严重不足，最后甚至因缺少周转资金而陷入破产境地。因此做好应收账款管理，在提高企业在管理水平上的竞争力，对企业的经营发展有着举足轻重的重要性。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
Cristina Martínez‐Sola, Pedro J. García‐Teruel ,Pedro Martínez‐Solano（2013）考虑投资贸易信贷的利益和成本的权衡，建立了应收账款与公司价值的回归模型，结果显示，公司价值跟低水平应收账款的贸易信贷呈正相关，但不足以得出有一个最优的应收账款水平，需根据不同因素理性分析的解决。Nina Tsehelnyk教授（2014）认为可以通过完善企业的会计政策来加强应收账款管理。
Soufani(2002)通过对英国的三千多企业实证分析，其中有二百多家办理了融资保理业务，考虑其业务的是大多数是负债较多、财务状况不佳，银行贷款可能性不大的企业。
1.2.2 国内研究现状
从应收账款的分析方法来看，如何最大限度的提高企业的资金使用效率，为公司赢得利润，关键在于分析和完善企业的信用风险管理机制。由于信用销售管理的不完善是使得应收账款出现坏账的重要因素。唐复科（2014）针对长虹应收账款的研究中提到，应该完善应收账款坏账计提，通过建立坏账准备科目，资产负债表中反映出应收账款净值，可使企业及时了解应收账款的相关信息，提高警觉，及时补救避免发生应收账款风险。
从应收账款管理的措施方面来看，张华（2013）提出应该对企业应收账款的内部控制采取事前对客户资信评估，事中需要对销售合同监控、设置审批职责权限、加强票据管理，事后建立合理的收账政策以及坏账准备制度等监管措施。
从公司制定的相关政策方面来看，赛娜,李霄（2013）认为合理的收账政策有利于公司有效的针对不同的客户进行应收账款回收工作，需要加强其回收力度。马如峰（2013）认为在对公司的组织架构上，应收账款的有效管理离不开会计部门与销售部门的良好配合关系，应建立相关政策，加强财务会计部门的监督职能。李诗文（2013）认为在对应收账款的回收工作上，可尝试采取新的有效措施，例如对应收账款进行融资，以此来缓解资金压力。然而其融资方式在国内缺乏健全的相关法律规范，还有很大的空间发展。苏晓玲（2012）认为提供应收账款保理业务的主要来自商业银行，然而商业银行受相关政策影响，为企业提供保理业务的门槛较高，不论是银行还是企业都会有一定的风险。
1.3 研究框架及内容
1.3.1 研究框架
图1.1论文结构框架图
1.3.2 研究内容
本文研究内容如下：第一部分是绪论部分，主要介绍研究目的及意义、研究现状和研究内容，第二部分是简要介绍关于应收账款管理的理论。第三到第五部分是文章的主体部分，第三部分是分析蒙牛乳业应收账款管理的现状，找出蒙牛乳业应收账款管理存在的不足，第四部分根据蒙牛乳业实际情况，对蒙牛乳业的应收账款管理问题的成因进行分析探讨。第五部分根据第三第四部分分析的现状及成因并对蒙牛乳业应收账款管理提出自己的建议。
2 应收账款相关理论
2.1 应收账款概念及功能
2.1.1 应收帐款概念
应收账款是企业因销售商品、提供劳务等经营活动而应向购货方或接受劳务方而收取的款项，是企业的一项流动资产。应收账款实际上是出售方被购买者占用的资金。
2.1.2 应收账款功能
应收账款的功能也就是企业采取赊销模式的原因，主要有以下两种：
（1）扩大销售

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