摘 要本文选择百货连锁行业最具有代表性的安顺百盛公司为研究对象，运用理论研究与财务报表相结合的分析方法，对其应收账款管理进行分析。通过对其财务报表的研究，发现安顺百盛公司存在应收账款占比较高、财务费用不断增加和应收账款周转率常年保持较低水平的问题。在此基础上，分析安顺百盛公司存在的应收账款管理问题的主要原因是授信过程缺乏对客户的信用评估、缺乏行之有效的应收账款管理分析体系以及内部控制措施的缺失。最后提出对策安顺百盛公司应当建立健全完善的客户信用风险评价机制，建立应收账款管理分析模式，并且不断完善其内部控制体制。
目 录
1 绪论 1
1.1研究目的及意义 1
1.2国内外研究现状 2
1.2.1国外研究现状 2
1.2.2国内研究现状 2
1.3研究内容与研究方法 3
1.3.1研究内容 3
1.3.2研究方法 4
2 安顺百盛公司应收账款管理现状 5
2.1公司简介 5
2.2安顺百盛公司应收账款管理现状分析 5
2.2.1应收账款规模分析 5
2.2.2应收账款周转速度分析 6
2.2.3应收账款账龄分析 8
2.3应收账款现状分析小结 9
3 安顺百盛公司应收账款管理存在的问题 10
3.1.应收账款规模较大 10
3.2应收账款周转速率较慢 11
3.3应收账款损失风险较高 12
4 安顺百盛公司应收账款管理存在问题的原因 13
4.1对客户的授信过程流于形式 13
4.2应收账款管理体系不健全 13
4.3缺乏有效的内控管理部门 13
5 安顺百盛公司应收账款管理存在问题的对策 14
5.1建立健全客户信用风险评价体系 14
5.2建立应收账款管理分析体系 14
5.3建立健全公司内部控制措施 15
结论 16
参考文献 17
致 谢 18
1 绪论
1.1研究目的及意义
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究目的
随着消费降级、经济下行和经济结构转型，传统消费行业面临的竞争压力日益增大，盲目扩张的授信策略将会抑制国内百货连锁行业的发展。因此应当从企业的应收账款管理入手，解决困扰安顺百盛公司财务问题的根源，加强其在财务风险管理方面的举措，以帮助安顺百盛公司合理健康地进行赊销、减少其应收账款规模、缩减账龄、完善事中和事后管理，提升其应收账款管理能力和内部控制能力，从而保障其资金链健康运行，提升安顺百盛公司可持续发展能力。从理论角度来说，国内对于应收账款管理的研究尚停留在账龄分析和环节控制当中，未能形成体系化的授信管理、风险评估和贷后管理体系，因此对于百货连锁行业的应收账款风险测度，有利于为国内企业应收账款管理研究提供新的思路和视角，推动国内企业防范财务风险的意识，改善国内企业财务费用居高不下、资金周转能力较低的现状。
2.研究意义
21世纪第二个十年，我国经济上行压力增大，经济结构面临转型，实体经济发展疲软，且对外贸易顺差不断缩减，因此导致国内实体经济行业普遍存在增长下降的状况。经济的疲软会导致人均可支配收入的减少，从而导致国内消费降级，然而百货连锁行业作为国内消费品产业中的代表，受到经济波动的影响较大。可以预见的未来，在中国经济稳中有变的整体环境下，消费者在百货商超类的消费将会呈现广泛和多元化的特点，这要求国内百货连锁企业把握市场发展的方向，顺时而动，方能在复杂的市场竞争中保持一定竞争力。然而在竞争压力较大的市场环境中，百货连锁企业大多采取较为宽松的赊销政策，以求提高铺货速度，拓展市场份额。在企业拓展速度明显高于人均可支配收入的增加速度情况下，过于激进的销售策略将会导致企业的应收账款回收困难，从而导致企业财务费用吃紧，经营杠杆增高，从而给企业的健康发展造成极大影响。因此，本文以百货连锁企业龙头——安顺百盛公司为例，分析安顺百盛公司的应收账款管理存在问题，以期对其应收账款管理策略提出合理建议，促进国内百货连锁行业的健康成长。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
自资本主义萌芽时期，国外已开展对企业应收账款的管理研究，西方国家将应收账款管理看作是企业信用风险管理的重要组成部分。经过近200年的发展，国外已具备体系化的信用风险管理模式，形成了完备的事前评估、事中监管和事后追偿管理体系，且具备较完善的证券化和保理措施，使得企业的信用风险降至较低水平。Schneider(2016)就提出了风险管理的理念，推动联合国国际贸易法协会颁布应收账款让与公约，使得西方国家的上市公司掀起完善内控体系的潮流，通过加大信息披露和完善内部控制制度，全面降低企业的信用风险水平，使得应收账款管理具备成效【1】。国外学者对于应收账款管理的研究，充分综合信息经济学、微观经济学和博弈论的思想，理性分析信用行为和信息不对成问题：Ross（2015）年提出，应收账款管理应当加强售前信用评估，针对不同客户采取不同信用政策【2】；Bent（2015）年提出，可以通过签订协议，将应收账款作为次级金融产品进行销售，从而转嫁企业风险【3】；Chelifi（2016）认为，应收账款管理应当充分考虑公司内部控制体系的健全程度，必须避免管理层通过应收账款应计额操控利润【4】；Figur Renault（2017）从宏观经济环境和公司信用策略两方面分析企业应收账款管理水平的表现，认为公司信用政策是导致应收账款失控的最主要原因。且他系统性分析信用政策、贷款期限、现金折扣、催收程序对应收账款规模的影响大小【5】。
1.2.2国内研究现状

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