摘 要 本研究在对大学生志愿服务现状及对策探究的相关理论成果进行梳理的基础上，对我校大学生志愿服务情况进行调查研究，通过对调查数据进行分析，从社会工作的视角提出更加专业化的问题解决策略，即将社工的价值理念与志愿服务精神相结合、将社工的理论方法与志愿服务相结合、将社工的培训服务与志愿服务相结合和将社工的调研评估体系与志愿服务相结合。目 录
引言 1
一、问题提出 1
（一）研究目的及意义 2
（二）研究方法 2
二、大学生志愿服务现状的结果分析 3
（一）被调查者的基本情况分析 3
（二）被调查者对志愿服务的了解情况、途径和参与度 4
（三）被调查者参与志愿服务的原因及意愿强烈程度 6
（四）被调查者参与志愿服务的心理需要和基本能力要求 7
（五）被调查者对社会工作的了解程度 9
三、大学生志愿服务存在的主要问题及原因分析 9
（一）志愿服务精神缺乏，服务易“断层” 9
（二）志愿服务培训不足，影响服务效果 10
（三）志愿服务形式单一，专业性有待提升 10
（四）志愿服务相关工作有待改善 10
四、社会工作视角下的大学生志愿服务的专业化对策 11
（一）社会工作推动大学生志愿服务专业化的作用 11
（二）社会工作视角下大学生志愿服务的对策分析 11
五、总结 13
六、参考文献 14
ABSTRACT
Based on the survey of relevant theoretical achievements of research on current situation and Countermeasures of College Students volunteer service on the investigation and study of college students volunteer service, through the analysis of the survey data, the more speciali
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ent situation and Countermeasures of College Students volunteer service on the investigation and study of college students volunteer service, through the analysis of the survey data, the more specialized problems of social work from the perspective of solving strategy, concept of value to social workers and the spirit of volunteerism the combination of theory and method of social work and voluntary services combined, training service and volunteer service of social workers and the combination of social research and evaluation system of voluntary service combination.
Key words： Social work perspective;University students volunteer service;
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引言
中国志愿服务起步于1994成立的中国志愿服务协会，自此中国的志愿服务事业开始迅速发展，尤其从2008年的汶川抗震救灾和奥运会，志愿服务在全国范围内全面展开。其中大学生志愿服务者作为一个重要参与群体，为全国志愿服务事业的发展过程中起到了重要的推动作用。[]中国志愿服务事业兴起较早，得到了很大的关注。政府部门提供政策支持，许多社会组织也提供资源支持，在两者的支持推动现有志愿服务水平不断增强，并赋予新时期大学生志愿服务新的任务和使命。政府等部门也提出了新的希望和要求，希望大学生志愿者能不忘初心，将“奉献、友爱、互助、进步”的精神传承并发扬光大。2017年“学雷锋志愿服务工作会”在北京召开，刘淇会长提出要在全国的范围内开展“志愿之城”创建活动，志愿服务再次成为各级政府部门关注的焦点，努力做到志愿服务活动扎实推进。结合当下这样一个大好发展形势下，大学生志愿服务的实践情况又是如何呢？因此有必要对大学生的志愿服务现状做一个了解。
一、问题提出
中国的志愿服务进程相对缓慢，缺乏相对专业的志愿服务人才和制度化、体系化的志愿服务理论和方法指导。2011年深圳市委、市政府下发《关于建设“志愿者之城”的决定》，提出在深圳要广泛的建设“社工+义工”的志愿服务模式，让深圳志愿服务的开展更加的具有专业化和针对性，使志愿服务的开展水平提升到更高的一个层次。民政部社会工作司提出，“建立社工、义工‘两工联动’机制，培育一支专业社工带领下的全民义工队伍，是对社工、义工这两种资源的有效整合”[]。这充分显示出建立专业的志愿者队伍是进行志愿服务活动的前提，也显示出运用社会工作理念和方法介入到大学生志愿服务的重要性。
很多高校的大学生从事的志愿服务活动存在着一些问题，如许多大学生志愿服务者参加志愿服务活动都是出于好奇或者临时被安排的任务，缺乏对志愿服务活动的持续性和认同感；志愿者不具备相关技能，管理培训不到位，服务效果不理想；志愿服务很多临时性，突击性活动，没有可持续性；志愿服务组织管理制度松散，缺乏记录管理；政府没有出台相关政策来保障志愿者的权益，也没有提供相应的资金支持等[]。在此种形势下，结合政策与实际改善大学生志愿服务现状显得尤为必要。
鉴于此，本文将分析目前高校大学生志愿服务的现状，归纳服务中面临的困境，结合社工视角以及志愿学习经验探索推动“社工+大学生志愿者”体制的创建，逐步提升大学生参与志愿服务的水平，为以后改善志愿服务活动补充些许经验。
（一）研究目的及意义
1.研究目的
以大学生志愿服务现状调查为切入点，利用问卷调查和访谈等方法研究大学生志愿服务基本情况、发现个人成长和社会发展的贡献以及存在的问题。在此基础上，借鉴国内外对志愿服务情况的调查结果，进而探究在社会工作视角下大学生志愿服务的现状，并采用社会工作的专业理论知识和实践经验，为大学生志愿服务遇到的问题提出更加合理性的问题解决策略。
2.研究意义。
（1）理论意义

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