摘要
近几年中国租车行业正逐渐发展了起来。租车代替买车的消费观念渐渐深入民心，除了源于油价、停车费、维修保养费的持续上涨造成养车的巨大压力之外，与全国各大租车公司的蓬勃发展和新政策的提出也深有关联。
因此我们设计的租车项目以出租交通工具为市场切入点，兼顾长期市场效率和短期资金回报率来抢占市场，以满足个性消费为主题，最终形成具有特色的租车市场,是非常可行的。
关键字：创业计划、租车服务、业务
一、项目背景    1
二、基本情况    1
三、公司项目策划    1
（一）公司企业的宗旨    1
（二）公司企业的目标    1
四、可行性分析    1
（一）居民消费水平促进了汽车租赁的发展    1
（二）假日经济给租赁行业提供市场空间    1
（三）交通基础设施建设和汽车的自身优势    2
（四）公务用车制度的改革    2
（五）高速公路免收过路费    2
五、市场状况分析    2
（一）opportunity（机会分析）    2
（二）threat（威胁分析）    3
六、经营环境与客户分析    3
（一）经营环境    3
（二）客户分析    3
七、公司部门分析    4
（一）公关部    4
（二）人事部    4
（三）采购部    5
（四）营业部    5
（五）财务部    5
八、经营策略    5
（一）经营范围    5
（二）盈利模式    6
（三）定价措施    6
（四）促销策略    7
（五）服务策略    9
（六）网络策略    9
九、经营风险分析及对策    10
（一）人员损坏风险及对策    10
（二）自然灾害及对策    11
（三）交通事故及对策    11
（四）车辆无回期及对策    11
十、公司经营分析    11
（一）资金的需求与供给    11
（二）出租成本及费用估算    11
（三）利润预算表    12
十一、总结    14
谢辞    15
参考文献    16
一、项目背景
自1989年国内第一家汽车租赁公司诞生之日起，汽车租赁行业已经走过了23年的历程。且进入21世纪以来，随着汽车价格的一路走低，很多有驾照但没有车的市民在持币观望，这给汽车租赁提供了一个极大的发展空间。能有一辆车来过一把开车瘾，也受到越来越多的年轻人的青睐。
尽管苏州市私家车越来越多，但业内人士对汽车租赁行业的前景依然充满信心。他们认为，买车一次性投入大，购车手续复杂，使用费用高，这些综合因素还是制约了一些不经常用车的家庭去投资买车的热情。而租车则有很大的灵活性，既不会占用大量资金，也不会出现闲置，自己还可以选择多种车型。而且随着国家近年来的政策的推行也在推动着汽车租赁行业的发展。城市的繁忙，来自各方面的喧嚣压力，是否给您带来了不便？朋友们，何不放下繁重的工作，选择与家人，朋友一起租车旅行，远离城市，享受海的宁静，清风拂面的舒适惬意！
二、基本情况
（一）企业名称：苏州顺达租车有限公司
（二）行业类型：租赁业
（三）组织形式：个体工商户
（四）公司地址：苏州相城区
三、公司项目策划
（一）公司企业的宗旨：以诚信为本，客户至上，安全第一，优质服务作为我公司的服务宗旨。
（二）公司企业的目标：扩展我公司的规模，让我公司在苏州租车行业周边地区跻于领先位置，同时争取在五年内使我公司发展成为苏州市的领军行业。
四、可行性分析
苏州市汽车租赁行业有着广阔的市场发展空间，其主要的驱动力来自于以下几个方面：
（一）居民消费水平促进了汽车租赁的发展
现在苏州地区人均收入相对都比较高，但小部分收入较低的居民而言，每年2—3万元的用车和养路费也是一笔不小的开支，而现在国内的汽车价格正在逐渐下降，而汽车生产技术的发展又进一步加快了汽车的折旧过程。如果消费者全款买车，将会带来投资回报率小于贷款利率以及高折旧率的双重损失。相对的机会成本就会提高，如此高昂的成本显然会降低消费者买车的意愿，如果汽车租赁能够提供方便，快捷，周到的用车服务，会有一部分消费者更愿意在现阶段租车。
（二）假日经济给租赁行业提供市场空间
苏州素有“鱼米之乡”之称，很多地方都保留了其独有的味道，古色古香的建筑很多，每到假期来临苏州的游客很多，我公司位于相城区，其周边的旅游景点较多，这就为我公司租赁市场提供了优越条件。随着假日车门旅游人数的增加，商业旅行的日益频繁，高收入人群的不断增加，租车热不断升温，给租车行业提供了越来越大的市场空间。
（三）交通基础设施建设和汽车的自身优势
苏州市的高速公路建设以及高速公路互联网的畅通，为用车人提供了良好的出租环境。同时汽车自身的快捷方便为租车提供了优势条件，相对于航运，以及火车运输，更多的人会选择汽车。
（四）公务用车制度的改革
公务用车制度的改革，也给汽车租赁业带来有利条件。当前限制公款购车的政策使一部分大型国有企业下属单位的用车需求也转向汽车租赁市场。
（五）高速公路免收过路费
今年政府推出了节假日高速公路免收过路费的新政策。这一新政策的推行极大的促进了我们租车行业的发展。更多的人会租车，一家人或几个朋友利用假期一起出去游玩。
五、市场状况分析
（一）opportunity（机会分析）
1、交通便利
苏州市相城区是古城苏州的北大门，地处最具活力和最具发展前景的长江三角洲经济区腹地，区位交通优势得天独厚。东连上海，西接无锡，北至常州、南京，南临苏州主城区，京沪铁路、312国道和沪宁高速公路横贯东西，苏嘉杭高速公路、京杭大运河、205省道、苏虞张一级公路、苏州绕城高速公路纵贯南北，是苏州市东西向和南北向的交通节点。
2、给客户带来多种车种选择
鉴于客户的不同的需求提供多种选择，消费者可根据自己的需求选择适合自己的车型，比如需要出去旅行的消费者可以选择吉普，公司小规模组织活动就可以选用载客量较大的车型。
3、为客户节省资金
租车主要针对的一般民众的需求，正因为消费能力不是特别高，大多不会选择去购车，毕竟是一大笔开销，而租车可以为客户节约资金，而且拥有不同车型选择，避免客户造成较大的经济负担。最重要的是不会出现车辆闲置的情况，想用车的时候就可以去租辆车来使用，不用的时候就可以把车还给租车公司。
4、为顾客省去维修，车险等相关费用
车从4S店购出，汽车本身在贬值，而4S店的一系列保养维修等后续服务成为大众的必须消费。一辆私人完全拥有并可以合法上的汽车是需要一笔相当大的开支的。租车可以避免这些过大的开支，而顾客节约的资金更可以像现金流一样在生活中运转起来。
5、具有方便，舒适性及使用弹性大的优点
目前汽车租赁行业竞争激烈，在高水平的服务前提下为顾客提供一站式服务，让顾
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