目录
摘 要 3
ABSTRACT 4
第一章 引言 4
1.1研究背景与研究意义 5
1.1.1研究背景 5
1.1.2研究意义 5
1.2 研究目标和研究内容 6
1.2.1研究目标 6
1.2.2研究内容 6
1.3研究方法和技术路线 6
1.3.1研究方法 6
1.3.2技术路线 8
1.4可能的创新点 8
第二章 文献综述 9
2.1客户集中度的研究现状 10
2.2营运资金管理效果的研究现状 11
2.3客户集中度与营运资金管理效果的研究现状 12
第三章 理论分析和研究假设 14
3.1客户集中度与营运资金管理效果 14
第四章 研究设计 15
4.1样本选择与数据来源 15
4.2变量定义与模型设置 15
4.2.1变量定义 15
4.2.2模型设置 16
第五章 实证结果与分析 18
5.1描述性统计分析 18
5.2相关性统计 18
5.3多元回归分析 19
第六章 研究结论与政策建议 21
6.1研究结论 21
6.2对策建议 21
参考文献 22
致 谢 24
客户集中度对营运资金管理效果的影响——基于我国仪器仪表制造业上市公司的实证分析
摘 要
伴随着信息技术的蓬勃兴起与迅速发展，在这种大环境下企业被逼迫要面对非常残酷的全球化竞争，企业单打独斗的传统模式已经不再适合于当下的大环境，目前看来与客户形成能够长久合作的伙伴关系才是能够取得竞争优势的核心。然而，虽然紧密的合作伙伴关系可以帮助企业促进与客户的共同进步和信息分享，但是较为紧密的客户关系却可能会给企业运营带来一定的风险。近年来，重大客户延迟交付应付账款进而使得企业倒闭的现象屡屡发生。基于上述情况，关注客户集中度对营运资金管理效果的影响具有一定的现实意义。本文以2017—20 *51今日免费论文网|www.51jrft.com +Q: ￥351916072￥ 
19 年沪深 A 股仪器仪表制造业企业为样本，探究客户集中度与营运资金管理效果两者之间的关系。研究结果为客户集中度越高，公司对营运资金的占用量越大，营运资金管理效果越差。研究所得出的结论对企业如何开拓发展客户市场、增强营运资金管理效果较为重要的现实指导意义。
引言
1.1研究背景与研究意义
1.1.1研究背景
自“十一五”规划开始，我国政府渐渐开始意识到仪器仪表制造业的对于我国制造业的重要性，开始有意识地扶持仪器仪表制造业快速进步与发展。当下，伴随着互联网技术的兴起与发展以及国家将环境问题提上了日程，国家产业政策更是加大了对仪器仪表制造业的扶持和鼓励，使得仪器仪表制造业得到了更为广阔的市场空间，因此，选择仪器仪表制造业作为本文的数据样本的源头行业有值得深入研究的价值。
在全球经济一体化的大环境下，各个企业都被迫要面对残酷的竞争，企业已经不能再靠自己单打独斗的传统发展模式来在竞争获得一席之地，如今，企业为了能够得到更好的资源，开始关注于客户关系。客户关系是企业与客户通过交易买卖而形成的一种特殊资源，而且随着一个客户购买量占总销售额的比例不断增加，这个客户对该企业的影响也会不断增强，因此研究者开始着眼于客户集中度的研究。与此同时，自2013年1月起，会计准则开始要求主板和创业板的企业披露有关主要客户的相关信息，这更表明了对于企业自身的发展来说客户是非常重要的。
然而，过度的客户集中度对企业来说也会增加一定的经营风险。近些年，中国电子行业的一些供应商由于其大客户延迟交付账款而破产的事件屡屡发生。例如：知名通信供应商——福昌电子由于华为、中兴等大客户1.5亿元的欠款而破产；著名电商——京东商城就曾经拖欠一年以上的贷款。从上面的例子可以知道，企业与客户之间的关系对企业自身的经营管理非常重要，稍有不慎可能就会使得企业濒临破产。所以，企业如何与客户维持良好的客户关系是眼下有研究价值的非常有意义的问题。
1.1.2研究意义
（1）理论意义
理论意义在于，国内外已有的相关文献基本上是通过企业内部管理和外部经济形势来对营运资金管理效率的相关影响因素进行分析，关于客户集中度与营运资金管理效果的关系研究并不是很多，且现有研究结论存在部分不同观点。基于此，本文通过对我国仪器仪表制造业企业进行研究以进一步揭示客户集中度对营运资金管理效果影响的内在机理，为二者关系补充直接的经验证据。
（2）现实意义
面对当下国家产业政策支持鼓励仪表仪器制造业发展的趋势，本文关注客户集中度和营运资金管理效果，在目前的经济环境下比较有现实意义与研究价值。本文的研究结论可以帮助企业制定与其自身匹配、符合自身特点的发展战略，即为企业在营运资金管理方面如何高效率、高效能的运营提供了理论支持。
1.2 研究目标和研究内容
1.2.1研究目标
针对我国仪器仪表制造业上市公司，探究客户集中度与营运资金管理效果之间是否存在相关性。
1.2.2研究内容
引言
第二章：文献综述。文献综述总体分为三个部分，分别是对客户集中度、营运资金管理效果以及客户集中度对营运资金管理效果影响的研究现状的梳理，最后对三个部分的研究现状进行评述，并指出本文与前人研究的不同点。
第三章：理论分析与研究假设。首先，运用理论分析客户集中度与营运资金管理效果两者的关系，然后，结合前人的研究成果提出研究假设。
第四章：研究设计。首先介绍样本选择和数据来源，然后，解释各个变量定义和设置模型。

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