目录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 引言 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
1.1.1学术意义 1
1.1.2实践意义 2
第二章 文献综述 3
2.1客户集中程度的相关研究 3
2.1.1客户集中对企业业绩的消极影响 3
2.1.2客户集中对企业业绩的积极影响 4
2.2企业创新的相关研究 4
2.2.1微观层面 4
2.2.2宏观层面 5
2.3文献述评 6
第三章 分析框架与数据来源 7
3.1研究假设的提出 7
3.2实证研究设计 8
3.2.1样本选择 8
3.2.2变量选取 8
3.2.3研究模型 10
第四章 实证结果与分析 12
4.1描述性统计 12
4.2相关性分析 13
4.3回归分析 14
4.4进一步研究 16
4.5稳健性检验 17
第五章 研究结论与政策建议 20
5.1研究结论 20
参考文献 21
致 谢 23
客户集中程度对企业创新影响的实证研究
摘 要
创新是企业发展的核心驱动力，是企业实现增长和突破的关键力量。十四五提出我国经济已转向高质量发展阶段，应当把工作重点放在提高发展质量和效益上，创新的重要意义不言而喻。客户为企业创造收入和利润，在企业日常活动中扮演者非常重要的角色。而随着供应链的整合，客户集中度也越来越值得关注。因此本文通过分析2010至2019年我国A股上市公司数据，来探究了客户集中程度对企业创新究竟是促进抑或抑制作用。进一步地，本文探究了不同产权性质对该影响的作用。研究表明，客户集中度对企业的创新起抑制作用，并且这种抑制作用在非国有企业中更显著。同时，为了保证结果的准确性，本文重新选择企业创新的衡量变量来进行稳健性分析。本文为我国企业和相关监管部门深刻认识客户集中度提供了一定的思路。
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1.1研究背景
但是另一方面，在目前多变的经济环境和全球经济的背景下，高度集中的客户可能也会使得企业面临高度的风险。中国证监会也在2014年对上市公司前五大客户销售额占比的披露做出了明确的规定。尤其因为新冠疫情COVID19的影响，全球供需情况变得更加多变，大客户的经营决策可能随时都会产生本质性的变化。同时由于经济全球化的深入，跨国企业的经济发展还会因为政治因素的影响，例如今年4月，国际服装快消品牌H&M因在涉及新疆棉问题上发表不当的声明，导致其业务受到极大冲击，其随后宣布大面积裁员，对其供应商也因此受到了负面的影响。
近年来我国的人口红利逐渐衰弱，企业竞争越来越激烈。同时因为劳动成本也逐渐上升，更多的跨国公司转而选择劳动成本更低的东南亚地区，例如越南、马来西亚等。在这种背景下，我国企业想要取得进一步的发展，实现业务的增长，扩大市场份额，就必须逐渐由劳动密集性转变为技术密集型。此时，创新就显得尤为重要，成为我国实现经济转型的根本推动力。因此，我国的企业也越来越注重创新，全国的研发投入也在逐年增长，我国一半以上的创新研发费用是由企业支付的。以华为为例，其每年的创新研发支出超过其销售收入的十分之一，尤其是在5G通讯网络技术的研发方面，为其发展带来了不可忽视的作用，创新对企业的积极影响可见一斑。
1.2研究意义
1.1.1学术意义
随着创新重要性在经济发展中地位的上升，近年来学术界也对其越来越关注。但是现有的研究多从企业高管、企业股权结构、政府作用等方面入手，探究创新的影响因素。而关于客户集中度的文献主要从企业风险、融资成本等方面探寻该因素对企业产生的经济后果。但是客户集中程度对创新影响的研究目前相对缺乏并且对于这个问题，学术界也并没有得出一致性的结论。本文希望通过对这两者之间的关系进行研究，进一步探寻创新的影响因素，并且一定程度上能提高客户集中度对企业影响研究的丰富程度。其次，本文以我国沪深两市A股上市公司为对象，利用近十年的相关数据，对这两者之间的关系进行了实证检验。
1.1.2实践意义
第一，创新是经济发展的根本动力，也是企业想要增强自身竞争力水平、在激烈竞争中谋求生存发展的根本保证。本文选择了外部利益相关者——客户的视角来探究其对企业创新的影响，希望能够给管理层提高企业创新水平带来新的思路和视角。第二，目前很多企业并没有充分理解供应链关系对自身的影响，尤其是对客户集中的利弊没有充分的认识。本文希望能够帮助管理者对客户关系获得更加深入的了解和认识，引导企业建立良好的供应链下游关系，合理配置客户资源，使得自身在供应链中处于更加优势的地位，充分利用供应链资源进行创新，为社会创造更多的价值。第三，目前我国的人口红利效应已经削弱，经济增速逐渐放缓，十四五提出我国经济已转向高质量发展阶段，应当把工作重点放在提高发展质量和效益上。这很大程度上需要依靠创新驱动。本文能够引导相关监管部门更加密切关注客户集中程度对企业的影响，也为相关部门制定宏观政策提供了依据，促进我国企业创新水平的提高。
第二章 文献综述
2.1客户集中程度的相关研究
2.1.1客户集中对企业业绩的消极影响
（1）经营风险

原文链接：http://www.jxszl.com/jmgl/kjx/609819.html