论秘书工作中的参谋艺术【字数:9249】
Keywords:Secretary ;Secretary work ;Art off staff 目 录
引 言 1
1 秘书参谋工作的相关概念 2
1.1 秘书工作的内涵 2
1.2 秘书参谋的界定 2
2 秘书工作中参谋艺术的重要性 4
2.1 从历史案例见证秘书参谋工作的重要性 4
2.2 从当代形势讲述秘书参谋工作的重要性 5
3 秘书工作中运用参谋艺术的方法 7
3.1 从领导角度出发运用参谋艺术 7
3.1.1 突显领导决策意图 7
3.1.2 突显领导决策地位 8
3.2 从自身角度出发运用参谋艺术 9
3.2.1 谋而有备 9
3.2.2 谋而有度 9
3.2.3 谋而有新 10
4 秘书工作中运用参谋艺术的意义 12
4.1 有利于企业制度的高效实施 12
4.2 有利于领导作出正确的决策 12
4.3 有利于秘书本身的工作发展 12
结 语 14
参考文献 15
致 谢 16
引 言
随着时代的进步,社会的发展,秘书的工作性质越来越趋向于综合化,工作范围也越来越广泛和纷繁复杂,秘书的地位在一个企业中也越来越重要。与上要辅助领导,与下要和员工共同协作,起着承上启下的作用。此外还 *景先生毕设|www.jxszl.com +Q: ¥351916072$
需要处理内务,沟通外务,确保企业的正常运行和发展。因此秘书的工作主要可分为三点:办文、办会、办事。在秘书工作中有一个重要的工作就是秘书参谋工作,秘书的参谋工作是否做好,关系着秘书与领导能否融洽、和谐地相处,秘书本身是否有发展前景,公司的工作是否可以顺利进行。
当今社会中有很多秘书没有明确的工作定位,要么缺位无所作为,要么越位胡作非为。这明显的导致对领导不会进行正确的参谋决策。也有很多秘书不会处理人际关系,对领导决策过于谄媚,又或者在参谋决策中太过于以自我思想为中心,这种种行为都会影响工作的实施。并且,秘书参谋艺术运用的是否到位,在一定程度上决定着领导决策是否科学合理。所以,秘书在工作中一定要尽职尽责,明确工作定位,善于运用参谋艺术,和领导保持良好的工作关系,促进领导与秘书的和谐相处,这样才能提高工作效率,才能保证企业工作的有效开展,政策的高效实施。
因此,笔者通过对秘书工作中参谋艺术的研究,说明秘书参谋工作的重要性,并从自身角度和领导角度出发讲述运用参谋艺术的方法,从而启发秘书工作者做好秘书参谋工作的意义。既能提高自身的职业能力和素质,又能促进企业的发展。
1 秘书参谋工作的相关概念
在当今时代中,秘书作为一个不可或缺、无法替代的职位,越来越发挥着重要作用。秘书不仅是领导身边最亲近的人,同时也是联络领导和同事之间的桥梁,更是促进工作顺利开展、政策高效实施的核心人员。那么作为一名合格的秘书不仅仅要拥有良好的职业素养,更要拥有灵活的职业能力,在与领导相处时要做到尽职尽责,灵活多变,积极为领导建言献策,正确发挥秘书的参谋作用。
1.1 秘书工作的内涵
秘书:为党和政府机关、企事业单位、社会团体中或个人提供辅助决策、工作管理与综合服务的人员。[1]P13
秘书工作:秘书工作分狭义和广义两种。狭义秘书工作是指企业有正式的秘书部门,秘书部门内人员所承担的工作就是狭义秘书工作。广义秘书工作为办公室工作;其内容概括为以下几类:第一种是办文工作,包括信件和邮件的处理、档案分类存档、报纸杂志的订阅、word、excel、ppt等的运用,公文的撰写;第二种是办会工作,主持公司庆典、安排组织公司大大小小各类会议、参加会议并记录会议内容等;第三种是办事工作,例如接打电话、接待客户、媒体访谈、公关策划、安排公司出差旅行、应酬交际、出差学习等。还有就是其他繁琐性工作,如主管临时交办的事项、打扫卫生和冲茶泡咖啡、财务报账、招标采购等;因此秘书工作一词的定义是:秘书人员工作范围内大大小小所有的事项综合起来就是秘书工作。简言之秘书工作就是秘书人员要内外精通,行行知晓。
1.2 秘书参谋的界定
秘书参谋:“ 秘书的参谋活动,是以秘书部门和秘书人员为主体,以所在管理系统的领导者为对象,以辅助领导正确决策为目标,以秘书实务为中介,以出谋献策为手段,影响领导者决策行为的过程。”[2]P90 此句话的意思是说,所谓的秘书参谋工作其主要的活动范围是秘书部门,主要工作实施者是秘书人员,被实施者是领导者,而主要的目的是用一种有效地手段辅助领导完成决策的过程。简而言之,秘书人员近身围绕领导者,为领导者进行有效的决策管理,所提供的一种职能辅助活动,称之为秘书参谋。
秘书参谋工作主要有以下几个方面:第一,在某一工作的前期,秘书人员要有预测性,提前做好市场调查,做好准备工作,掌握第一手资料。第二,在工作开展时,要制定出工作计划,实施步骤,应急的措施等供领导参考选择;此外秘书人员要将自己得到的重要信息或者自己的想法依据适当性的提供给领导,作为领导决策的参考;第三,在工作进行中,秘书人员要主动协助领导工作,人员的安排上和工作任务的分配上都要适当向领导提供参谋意见,并且要实时监督督促和掌控工作进行的情况向领导汇报;第四,凡是工作过程中出现的问题,秘书人员都要及时给领导汇报,而且要事先准备出一种或几种可供领导参考的处理意见,让领导得以选择。第五,工作要完成时,秘书人员要暂避锋芒,把功劳留给领导,并且要善于总结经验,及时给领导反馈意见和结果。
原文链接:http://www.jxszl.com/jmgl/mishu/557197.html
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