目 录
ABSTRACT 3
一、前言 5
（一）研究背景与问题 5
（二）研究意义 5
（三）国内外研究现状 5
（四）研究目标和内容 6
1.研究目标 6
2.研究内容 6
（五）研究思路与方法 6
1.文献研究法 6
2.归纳总结法 6
3.访谈法 6
4.问卷调查法 7
二、核心员工及组织绩效的概念界定 7
（一）核心员工的概念 7
1.核心员工的定义 7
2.核心员工的作用 7
（二）组织绩效的概念 7
1.组织绩效的定义 7
2.影响组织绩效的主要因素 8
三、组织内核心员工对组织绩效影响的调查---以某企业为例 8
（一）调查过程 8
1.问卷调查法分析核心员工对组织绩效的影响 8
2.访谈法进行个例分析 10
（二）组织核心员工对组织绩效的影响 13
四、发挥核心员工对组织绩效作用的对策 14
五、结语 14
参考文献 14
附录 15
致谢 17
前言
（一）研究背景与问题
核心员工作为现代企业中的重要组成部分，这个群体离职后在短时间内企业不容易找到合适的人来替代他们。重视企业内部的核心员工，发挥好他们对组织绩效的作用，是当前企业在新的经济形势和激烈竞争的时代大背景下要面对的一个重要问题。通过找出核心员工和组织绩效两者的内在关联，结合实际情况综合分析现代企业核心员工对组织绩效的影响，并根据研究结果，针对现代企业更好地发挥核心员工对组织绩效的重要作用提出合理建议。
（二）研究意义
1.理论意义
研究企业核心员工和组织绩效之间的内在关联，可以从理论角度在一定程度上帮助企业明确核心员工对组织绩效的影响，更有效的指导企业的经营管理活动。
2.现实意义
在实际应用中可以使企业更加深入理解二者之间的关联，并重视企业内部的核心员
 *景先生毕设|www.jxszl.com +Q: *351916072* 
现代企业更好地发挥核心员工对组织绩效的重要作用提出合理建议。
（二）研究意义
1.理论意义
研究企业核心员工和组织绩效之间的内在关联，可以从理论角度在一定程度上帮助企业明确核心员工对组织绩效的影响，更有效的指导企业的经营管理活动。
2.现实意义
在实际应用中可以使企业更加深入理解二者之间的关联，并重视企业内部的核心员工这个群体，带动企业重视核心员工对组织绩效的重要影响，在企业内部积极主动的采取各种有效措施来激励核心员工利用自身的各种优势和资源提高个人绩效的同时注意避免核心员工由于自身工作状态的对组织绩效产生的消极作用。
（三）国内外研究现状
1.国内研究现状
付亚和、许玉林(2003)认为“导致绩效出众者和绩效平平者之间的区分因素在于个体的素质。” [1] 笙开源(2003)在((知识工作者的绩效管理》一文中批驳了“绩效考核与薪酬激励是提高知识型员工绩效的最有效手段” [2]这个观点。认为“许多HR管理者在实际操作中推崇的‘重赏之下必有勇夫’的做法在知识型员工身上会失灵，而且用绩效考核中的惩罚手段也起不到效果，常常还会让一些核心员工离职” [2]。他认为：“员工的绩效产出更多地取决于两个方面，一个是能力，一个是意愿。即：绩效=工作能力X工作意愿。知识型员工是一个特殊的群体，他们对工作的要求，不仅仅要获得足够的收入或工作成就感，还包括其他很多因素。” [3]
2.国外研究现状
最早对绩效影响因素进行研究的是Vroom，他当时认为：“绩效是由能力和激励这两个因素决定的，能力=技能X知识;激励=需求X激励。”[4] Einhorn和Hogarth提出了绩效公式：“P=f (s, m, o, e) (Performance一绩效，skill一技能，motivation一激励，occasion一机会，environment一环境，f一上述各因素之1b]的函数关系)。” [5]即影响员工工作绩效的因素主要有四种:员工的激励、技能、环境与机会。
（四）研究目标和内容
1.研究目标
通过归纳总结和具体研究，明确核心员工一些特点和组织绩效的影响因素，并结合实际具体分析两者之间的内在联系得出结论，明确核心员工对组织绩效的积极作用和不利影响，并提出相应的对策帮助组织更好的发挥现代企业核心员工对组织绩效的积极作用，同时避免核心员工离职或跳槽对组织绩效的不利影响，更好的指导企业经营管理的实践。
2.研究内容
一是归纳总结核心员工的相关理论知识并分析这一群体自身一些特点
二是组织绩效的影响因素。
三是结合实际通过访谈法和问卷调查法分析两者之间的联系，具体分析。
四是根据分析核心员工对组织绩效的影响的结论，针对性提出促进核心员工对组织绩效的积极作用避免核心员工对组织绩效的不利影响的对策与建议。
（五）研究思路与方法
1.文献研究法
通过查阅相关文献资料，对大量相关文献和书籍进行阅读，对国内外的研究成果和现状进行分析，了解相关问题的理论基础及国内外最新的研究成果，并做好记录。
2.归纳总结法
将从文献及相关书籍中获取的资料和信息进行分析并总结整理。
3.访谈法
与济南市某企业的高层管理人员一起，针对企业核心员工对组织绩效的影响进行交流，沟通记录关于该问题这个企业的情况，实际深入的了解该论题。
4.问卷调查法
根据核心员工和组织绩效一些内在关联因素选取一些有针对性的15个问题，通过设计调查问卷，总结和罗列研究中比较关注的问题，制定出最终的调查问卷。选择一家公司共计20名员工，让他们填写调查问卷，对填写完的问卷的数据进行分析，得出结论。
核心员工及组织绩效的概念界定
（一）核心员工的概念
1.核心员工的定义
是指能够帮助企业实现公司战略目标和保持、提高公司的竞争优势，或能够直接帮助主管提高管理业务能力、经营能力和抵御企业管理风险能力的员工。
2.核心员工的作用.
（1）由于核心员工具有良好的教育背景和优秀的自身素质，他们可以帮助组织实现更快的创新与发展，
原文链接：http://www.jxszl.com/jmgl/rlzy/35906.html