摘 要对于中低层管理人员培训体系的建立是当前企业人力资源管理体系当中最为关键的环节之一，越来越多的企业已经逐步开始认识到培训作为人力资源开发的一种主要的手段，对于中低层管理人员的素质，以及企业的核心竞争力的提高具有非常重要的意义。目前有很多企业对于中低层管理人员的培训仅仅是走形式，培训计划缺乏系统性、实施体系缺乏科学性，培训并没有发挥其应该具有的一些作用。本论文从培训有关研究背景入手，以北京奔驰公司中低层管理人员培训管理为研究对象，深入分析北京奔驰公司中低层管理人员培训中存在的问题，并提出具体改进措施，提高企业培训管理水平。 目 录
1 绪论 1
1.1 选题背景 1
1.2 选题意义 1
1.2.1 理论意义 1
1.2.2 实际意义 1
1.3 国内外研究动态 1
1.3.1 国外研究动态 1
1.3.2 国内研究动态 2
1.4 研究思路 3
1.5 研究方法 3
1.5.1 文献研究法 3
1.5.2 个别访谈法 3
1.5.3 定性分析法 3
2 培训相关理论分析 4
2.1 培训的含义 4
2.2 培训的原则与培训流程 4
2.2.1 培训的原则 4
2.2.2 培训的流程 4
2.3 企业中低层管理人员培训的内容和重要性 4
2.3.1 中低层管理人员培训的内容 5
2.3.2 中低层管理人员培训的重要作用 5
3 北京奔驰公司中低层管理人员培训概况 6
3.1 公司概况 6
3.2 公司组织结构 6
3.3 人力资源部构成情况 6
3.4 公司对中低层管理人员的培训制度 7
4 北京奔驰公司中低层管理人员培训模式中存在的问题 8
4.1 对中低层管理人员培训重视程度不够 8
4.2 缺乏培训需求分析 8
4.3 培训计划的制定及实施不科学 8
4.4 培训效果评估机制不健全 9
4.5 培训制度不完善 9<
 *51今日免费论文网|www.jxszl.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2 
力资源部构成情况 6
3.4 公司对中低层管理人员的培训制度 7
4 北京奔驰公司中低层管理人员培训模式中存在的问题 8
4.1 对中低层管理人员培训重视程度不够 8
4.2 缺乏培训需求分析 8
4.3 培训计划的制定及实施不科学 8
4.4 培训效果评估机制不健全 9
4.5 培训制度不完善 9
5 北京奔驰公司中低层管理人员培训创新模式构建 10
5.1 提高对培训的认识，树立培训新理念 10
5.2 加强培训需求分析 10
5.3 制定科学的培训计划 10
5.4 建立有效的培训效果评估体系 11
5.5 建立并落实中低层管理人员培训制度 11
结论 13
参考文献 14
致谢 16
1 绪论
1.1 选题背景
“21世纪是一个知识经济的时代，人力资源目前已经成为了各种类型的企业发展最为重要的战略资源，从而培训也就成为企业人力资源开发的最为重要的手段，因此有效的培训显得非常重要[1]”。
1.2 选题意义
1.2.1 理论意义
企业管理人员管理方法的落后和管理技能的缺乏严重制约着企业的发展，企业拥有高效的管理团队就意味着企业在市场竞争中获得了明显的竞争优势。然而，关于员工培训的研究理论较多，但是针对中低层管理人员培训研究的相对较少，因此，如何创建有效的培训模式提高企业中低层管理人员的管理水平，成为研究本论文的出发点。“本文以北京奔驰汽车有限公司中低层管理人员培训为具体研究内容，透彻分析公司中低层管理人员培训中的不足，并提出相应对策，对完善有关人力资源管理培训理论具有一定的参考价值[2]”。
1.2.2 实际意义
随着市场竞争的急剧加强，任何行业的员工都需要进行培训，特别是对企业中低层管理人员的培训，因为中低层管理人员承载着上传下达的使命。“通过培训，使中低层管理人员把握好相关的行业信息，根据外部市场变化、高层领导的意见和企业内部工作需要进行有计划的管理，做出科学的决策[3]”。因此，企业的培训模式直接关系着管理人员管理水平的高低，这对企业来讲具有重要的实际意义。
1.3 国内外研究动态
1.3.1 国外研究动态
国外关于员工培训的研究较多，其中有代表性的有（美）卡特研究指出培训使员工能够卓越的完成组织任务和目标，开发更侧重于员工的发展。所以对员工来讲，培训是必须的，培训侧重于当前工作，时间持续比较短，内涵比较小；而发展则是员工进入公司适应一段时间后的需要，是企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识，技能并改变他们的工作态度，以改变员工在现在或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。员工是企业最宝贵的财富，更是企业成长的一支生力军和战斗队。优秀的企业，将极大地重视员工培训，能够综合企业绩效，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激烈的市场竞争中，实现可持续发展。员工培训使员工提高自身素质改善员工的工作绩效并提高企业的整体绩效，员工在培训中所学到的内容必须运用到实际工作中去。以适应工作要求，培养各方面所要的人才，最终提高企业的效益，利于持续发展。
美国著名管理学家哈罗德•孔茨认为：“员工培训是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此，为了设计和保持这样一种良好的环境，为了使人在群体中能够高效率地工作，就需要培训。良好有效的培训在组织效率的切实保证，培训既是一门科学，更是一门艺术。
1.3.2 国内研究动态
培训有助于改善企业的绩效,企业绩效的实现是以员工绩效的实现为前提和基础的,有效的培训能够帮助员工提高他们的知识、技能，改变他们的态度，增进他们对企业战略、经营目标、规章制度、工作标准的理解，不断提高工作积极性，从而有助于改善他们的工作业绩，进而改善企业的效绩，尤其是在员工个人的工作业绩低于需要达到的水准，就更需要重视。
刘祥仁2014在《创新基层管理人员培训机制》一文中指出在实际培训当中可将培训中必需遵循的原则分为以下几点：第一，前瞻性。顾名思义，就是培训中应该注重超前性。第二，系统性。在制定企业的员工培训计划时，要以长远的眼光进行系统的规划，建立完善培训档案，这种做法有利于管理层了解企业不同阶段对员工培训的情况以及员工受训的程度，从而避免了不必要的资源浪费。
刘冬梅在201
原文链接：http://www.jxszl.com/jmgl/rlzy/38328.html