摘 要二十一世纪是知识经济的时代，人力资本成为了企业发展的重要战略资源。对于西安高新技术企业来说，知识型员工更是成为企业发展的关键。如何有效的对知识型员工进行非物质激励，使其最大限度的发挥工作积极性和创造性，已经成为决定西安高新技术企业核心竞争力的重要因素，也是西安高新技术企业管理和人力资源管理的重点问题。传统的物质激励理论已经很难适应西安高新技术企业知识型员工激励问题研究的需要，因此，必须针对西安高新技术企业的特点，对传统的激励理论和方法进行创新，寻求真正适合西安高新技术企业知识型员工的非物质激励方式。本文首先对于整个论文的研究背景、意义以及文中涉及的相关概念和理论进行了论述，然后通过对西安高新技术企业知识型员工非物质激励现状的研究，主要从得出问题、分析问题、解决对策三个方面深入探讨，提出一些实施非物质激励的建议，避免盲目的对知识型员工进行非物质激励。 本文主要从员工个人成长与发展激励方面、工作本身激励方面和组织环境激励方面提出了解决对策，给在对知识型员工非物质激励过程中起到一定的借鉴作用，但是，总体来说整个研究过程不是非常完善，还需要更多的做这方面的研究，对西安高新技术企业知识性员工非物质激励研究提供更大的作用。目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究动态 1
1.2.1 国外研究动态 1
1.2.2 国内研究动态 1
1.3 研究目的及意义 2
1.3.1 研究目的 2
1.3.2 研究的意义 2
1.4 研究思路及方法 2
1.4.1 研究思路 2
1.4.2 研究方法 2
2 相关概念及理论概述 4
2.1 相关理论概述 4
2.1.1 过程型激励理论 4
2.2 高新技术企业的界定和特点 4
2.2.1 高新技术企业界定 4
2.2.2 高新技术企业的特点 4
2.3 知识型员工的界定和特点 5
2.3.1 知识型员工的界定 5
2.3.2 知识型员工的特征 5
3 西安高新技术企业知识型员工非物质激励现状分析 7
3.1
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励理论 4
2.2 高新技术企业的界定和特点 4
2.2.1 高新技术企业界定 4
2.2.2 高新技术企业的特点 4
2.3 知识型员工的界定和特点 5
2.3.1 知识型员工的界定 5
2.3.2 知识型员工的特征 5
3 西安高新技术企业知识型员工非物质激励现状分析 7
3.1 西安高新技术企业的发展概况和特点 7
3.1.1 西安高新技术企业的发展概况 7
3.1.2 西安高新技术企业的特点 7
3.2 西安高新技术企业知识型员工非物质激励机制现状 8
4 西安高新技术企业知识型非物质激励存在的问题及原因分析 10
4.1 存在的主要问题 10
4.2 相关问题和原因分析 11
5 西安高新技术企业知识型员工非物质激励相关对策分析 12
5.1 个人成长与发展激励方面 12
5.2 工作本身激励方面 12
5.3 组织环境激励 12
结论 14
参考文献 15
致谢 16
1 绪论
1.1 研究背景
二十世纪六十年代以来，管理学家开始重视人力资源管理理论的研究。在当今企业管理中，人力资源是不可预测和控制的，所以它对于高新技术企业管理有很大的重要性。进入二十一世纪后，企业的发展步入了一个新的发展期。高新技术企业作为一支新秀，在经济社会中有着不可替代的作用，所以对高新技术企业知识型员工的非物质激励研究就成为现代企业管理的核心问题。
传统的企业管理和激励理论，更多的关注是企业高层管理人员，对于知识型员工的特殊特征了解不够。因此，只有结合高新技术企业的特点，对传统的激励方式进行优化和改善，从而设计出适合于他们的非物质激励体系。
1.2 研究动态
1.2.1 国外研究动态
美国心理学家奥得弗（1972）认为人类有三种需要，生存需要、相互关系需要和成长需要。
美国著名经济学家斯蒂格利茨（2005）指出非物质激励是经济激励的补充，他并不可以取代物质激励。
Jane Cote和Claire（2006）提出，信任对于绩效的提高有决定性，管理者应该多和员工沟通，放权给员工，给予自由发展的空间。
彼得森（2006）选取21家快餐专卖公司作为研究重点，发现非物质激励和物质激励都影响着企业绩效的提高。
1.2.2 国内研究动态
李柏洲（2002）研究认为非物质激励不需要有太多的经济投入，也可促使员工积极性提高。
李志，张华(2005)调查发现员工都希望自己能在事业上有成就，可以在工作中可以发挥自己的特长。
杨晶照、战冬梅（2007）认为想要刺激员工的工作动力，就要采取非物质性的激励方式，以此来表达对于员工工作成效的认可。
凡院连（2007）他认为不仅要提高员工的薪酬，也要创造一个良好的组织文化坏境可以吸引知识型员工。
1.3 研究目的及意义
1.3.1 研究目的
通过对西安高新技术企业知识型员工非物质激励的研究，目的是可以提升知识型员工的工作积极性和创造性，完善企业人力资源管理制度，促进高新技术企业的长足发展和保持有利的竞争地位，为高新技术企业带来利益的同时也为社会创造价值。
1.3.2 研究的意义
撰写本文的意义就在于通过分析非物质激励作用对于高新技术企业知识型员工的重要性，完善了高新技术企业的非物质激励制度，使知识型员工的激励制度更加全面、更加精细。“并且对于知识型员工的自我奖励的组织建设有一定意义。无论是对于后来的研究以及高新技术企业在制定激励制度时都有一定的借鉴意义[1]”。
1.4 研究思路及方法
1.4.1 研究思路
第一部分是分析高新技术企业和知识型员工所具有的特征。
第二部分是分析西安当前高新技术企业知识型员工非物质激励的现状及其存在的问题。
第三部分是依据知识型员工的特征及激励因素，满足高新技术企业知识型员工的个人需要，结合组织目标和知识型员工的发展目标，将非物质激励最大化的实现。运用内在和外在的激励方式，以充分调动知识型员工的主动性、积极性和创造性。
1.4.2 研究方法
（1）文献分析法
“运用手工和网络两种方式，可以去图书馆搜索近几年的报刊杂志和相关理论书籍，同时可以利用网上庞大的信息资源来收集相关资料[2]”。
（2）访谈法
访谈是以口头形式的问答，向被询问者的答复搜集客观的事实材料，可以准确地说明样本所要代表的总体。
2 相关概念及理论概述

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