京东物流众包模式研究
一、前言 1
(一)选题背景 1
(二)相关文献综述 1
二、研究目的以及实践意义 2
(一)理论意义 2
(二)实践意义 2
三、物流众包模式分析 2
(一)物流众包模式含义 2
(二)物流众包模式运行过程 3
四、京东物流众包模式研究 3
(一)京东物流案例 3
(二)物流众包发展优势 5
(三)物流众包阻碍 5
五、可借鉴意义 7
(一)整合物流资源 7
(二)建立物流战略联盟 7
(三)改善企业形象 7
六、总结 7
参考文献 8
致 谢 9
前言
(一)选题背景
从工业革命一直到技术革命的变迁,商业模式经历了一个翻天复地的变化,技术的进步,互联网的盛行,电子商务的发展,网购成为营销的一个重要渠道,这就要求物流必须要跟的上时代的步伐,相对于来说,物流的发展是应运而生,众包的产生是大势所趋。从外包到开源,然后到众包发展,这既是传统商业模式与现代商业模式的一个融合的过程,也是资源整合、优化管理的过程。
在整个营销大市场中,外包服务已经被广泛应用,但是仍然有很多不可避免的弊端存在,例如:成本的不断上升,开源技术的更新造成使用上的困难以及知识产权维护等问题。在这样的背景下,“众包”一词脱颖而出。
众包相对于外包来说,是一个历史性的突破,众包模式的出现提高了法律效率,降低了成本。但是仍然面临着,法律、监督不够完善、人员专业素质等各个方面的挑战,还需要不断的进行改进,以便后期更好的发展。
在电子商务背景下,本课题通过对电子商务物流众包模式的研究,以京东物流为例,得出物流众包的发展优势,并发现其不足,对此提出合理的建议,以促进众包模式的发展。
(二)相关文献综述
“众包”一词在2006年最早由Jeff Howe在《连线》杂志上提出。
众包概念:在社会大众中寻找自愿且合适的个人或多人协作的团队完成该任务,并给予一定的报酬。
众包概念始
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务背景下,本课题通过对电子商务物流众包模式的研究,以京东物流为例,得出物流众包的发展优势,并发现其不足,对此提出合理的建议,以促进众包模式的发展。
(二)相关文献综述
“众包”一词在2006年最早由Jeff Howe在《连线》杂志上提出。
众包概念:在社会大众中寻找自愿且合适的个人或多人协作的团队完成该任务,并给予一定的报酬。
众包概念始于2006年。Howe首次提出众包概念,并认为“众包是指一个公司或机构将过去由员工执行的工作任务以自由自愿的形式外包给非特定的(通常是大型的)大众网络的做法”。[1]
刘雅儒在《众包配送模式及其发展趋势研究》中提出,物流众包给予了社会公众在闲暇时间实现自我价值的机会,更实现了社会闲置运力的整合。
周金华《众包物流模式下生鲜电商行业发展研究》中提到,通过电流众包模式与传统物流模式的对比,众包物流能够解决物流最后一公里问题。
轩慧慧在《“互联网+”时代O2O模式下的众包物流发展研究》中主要分析物流众包目前存在道德、监管风险等问题,并且真对这写问题做出了相应的对测策。
沈平在《京东物流模式及改进》中谈到,京东对远郊区的配送和中小件的配送成本以及效率有待提高,众包物流的发展是大势所趋。
徐双萍在《京东物流配送运营模式探析》提出,京东物流最典型的物流配送模式就是其自营模式,然而它的物流自建导致成本高,偏远地区无法及时配送等问题。
本研究在前人的基础上,进一步通过京东物流的案例分析物流众包发展的趋势以及问题的优化
二、研究目的以及实践意义
(一)理论意义
互联网的发展有目共睹越来越迅速,众包物流利用互联网这个平台充分的利用了社会的资源,这使广场舞大妈也可以成为物流配送员。使一切可以调动的社会资源都得以利用。和自营与外包一比较,众包的各个方面都有了一个质的飞跃,它的配送速度、涉及的范围以及效率与成本等都比之前有了提高。众包的发展可以说是给物流模式注入的一个新的发展生机。本研究通过价值链理论的角度和长尾理论铺垫,为人们参与众包提供强有力的理论基础。
(二)实践意义
首先,可以提高社会资源的一切利用率,大力调动社会地上的人力资源。物流众包模式的运行需要大量的职业人员参与才能够正常运行,并且需要各个地方都有人员参与,这样才能够扩大物流配送的涉及范围以解决最后一公里的问题。对于O2O业务,众包物流也为其提供了一个更合理的配送计划。
其次,在互联网的发展、网上购物、电子商务的快速发展、人们的需求越来越大的市场情况下,物流配送的速度和效率有了更高的要求。众包物流配送大大缩短了物流配送时间,提高了配送的效率,这样使客户的等待时间减少了,从而促进了物流的进一步发展。
最后,物流配送本来就需要大量的人力物力资源,物流众包减少了物流的库存量,也大大的减少了劳动成本。众包的出现,对整个商业和社会来说,优势总是大于劣势的,它不仅为整个客户群体提供了方便,而且为社会就业提供了更多的机会,促进了整个大市场环境的发展。
三、物流众包模式分析
(一)物流众包模式含义
众包物流就是任务的再分配,把原来应该分配给专业职工的任务重新分配给通过互联网这个平台招聘大量的应聘的非专业人员。众包物流模式主要有两种:一个是能够最大化的使用社会中的资源,提高分配的效率。物流众包可以充分利用社会中的人力资源压力来减轻配送人员人手不足的这种状况。通过这个方法,可以快速的货物进行分配,提高配送的速度,减少客户等待的时间,以提高他们的满意程度。二是这样可以减少库存的存储量。因为利用众包模式,在运输的时候,物流众包的运输车辆可以随时根据城市的一个交通状况和商品的需求进行动态的调动。这样不单单降低了库存还提高了运输的效率,同时还使仓储的场地成本降低了。整个物流众包模式比起传统的都有了一个提升。
(二)物流众包模式运行过程
众包模式主要就由三部分组成,分别为发包方、中介机构、接收包。三者关系相辅相成,彼此都要互补,形成一条链,有条不紊的进行运作。发包方是发布任务的主要人员,发包方要先与各个企业联系,接收要发布的任务,然后发布有偿任务,将任务发布到中介机构
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