目 录
引言 4
一、市场背景 4
二、营销环境分析 4
（一）产品分析 4
（二）竞争分析 4
三、公司现行营销推广分析 6
（一）竞争压力大 6
（二）创新能力差 6
（三）全方位的宣传不到位 6
四、营销推广方案 6
（一）市场目标 6
（二）营销技术推广 7
（三）客户关系管理策略推广 7
（四）渠道策略 7
（五）客户关系管理策略推广 8
（六）实施计划 8
（七）费用预算 9
（八）预期结果 9
五、总结 10
参考文献 10
引言
目前，世界整体经济形势仍是较为严峻的，国际金融危机对世界经济的增长造成了巨大的威胁，中国的经济也有着重大阻力。但是，国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的，资本市场不断发展，金融市场届的小微企业发展也得了有关银行的支持，这些对我国经济的发展起了很大的推动作用。
一、市场背景
苏州罗信网络科技有限公司成立于2007年10月，专业从事网络信息化建设与应用、互联网金融、网站推广及淘宝运营等互联网服务。公司除了拥有着充满朝气的年轻团队，还营造了一种积极乐观，创造和谐的工作氛围。
随着近几年市场的变化，苏州罗信除了坚持原来的发展外，其还涉足了金融服务这一行业，与各大银行建立良好的关系，帮助企业或个人解决资金上的问题。但由于的罗信金融进入市场的时间并不长，对其宣传的力度也不是很大，所以其市场占有率也不是很高，消费者对其服务的性质也不是太了解，拥有的忠实粉丝也是少之又少。
二、营销环境分析
自2006年8月苏州省首家小额贷款公司——万利通小额贷款公司成立以来，其引领的民间贷款机构日益增加。竞争也日益激烈，苏州罗信金融在苏州的市场份额和客户量没有民间贷款企业的多，但是苏州罗信金融有苏州各大银行的支持，也相当于银行的线下企业，其产品也是多种多样，相信未来的苏州罗信金融将会蓬勃发展。
（一）产品分析
小微企业贷款产品设计的特点：

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（一）产品分析
小微企业贷款产品设计的特点：
1.产品特点：特色性、地域性、标准性、高效率
2.市场定位：有企业或固定资产群体，急需周转资金
3.设计标准：透明简单、简便操作、容易查询、保障安全
4.可持续性：额度适中、还款简单、审批快捷
5.服务定价：按贷款额度收取比例费用
（二）竞争分析
1.潜在竞争者
苏州的小额信贷事业正在以飞速发展着，一家家茁壮的信贷机构正在不断的更新着苏州信贷行业的版图，如农村信用合作社——为农村金融服务的；城商行和村镇银行——为中小企业提供融资的；小贷企业——为微小企业或个人服务的，这些机构都在苏州金融的大舞台上展现着他们独特的魅力。
2.苏州地区各大银行机构
对于苏州地区许多中小企业或农村的微型企业来说，银行金融机构是最让他们放心，也是最安全的金融机构，但是对于苏州许多微小型企业来说，银行金融机构的门槛太高，程序也较为复杂，很难获得他们的支持。
当然，为了更好的了解苏州罗信金融企业周边的市场营销环境，及其与竞争对手之间存在的优势和劣势，找到能创新的可持续发展的道路，其竞争对手分析如下表1所示：
表1:小微贷款企业与竞争对手分析表
竞争内容分析
竞争对手
银行金融机构
小贷企业
小微企业（罗信）

贷款利息
利息最低
利息是银行的2-3倍
与银行利息一样，也有高出银行利息的但低于小贷企业利息

办理时长
一般为10个工作日左右，较慢
一般为2-3天左右，快速
种类不同，办理时长也不同，一般为3-4天左右

贷款额度
额度一般都偏大
小额度的贷款
可以申请大额度，亦可申请小额度的贷款

还款周期
一般为6期、12期、36期
一般为1个月、2个月，周期较短
与银行周期一致

需求者信任程度
一般需求者还是比较信任，有需求时第一选择是银行机构
由于利息过高，一般需求者是拒绝向他们申请贷款的
需求者还没认清小微企业是与银行密切合作的这一点，对这种企业还是持有一定的疑问

征信要求
征信要求非常高
征信低要求
根据不同的产品，要求也不同



从表格中可以看出小薇企业与其竞争对手相比较而言，它贷款的稳定性是相当可观的；但有其长必有其短，由于小薇企业进去市场的时间不长，以及在苏州地区的市场来说它的占有率也不是很高，所以在客户信任方面就显得很重要了。
（三）目标消费群体分析
1.客户的地域分布
苏州市区、苏州各个乡镇、农村等区域。
2.客户特征
（1）苏州地区内的一些急需周转资金的企业或个人，但觉得银行机构申请周期太慢；
（2）急需资金一段时期，但觉得小贷企业利息太高；
（3）苏州地区从事传统行业或农业的企业，其投资少、规模小、经营单一；
（4）苏州地区的企业或个人可以提供抵押，需要提前预留一笔资产，以备不时之需。
3.客户类型
（1）苏州地区公司类的小企业、城乡个体工商户、小作坊（小型加工厂、小型制造业、小型贸易商户）
（2）在苏州地区有固定资产（房子或车子）的个人
在苏州地区的微型企业（服装、小百货、食品、农产品)
三、公司现行营销推广分析
对于刚刚起步的小微贷款企业，由于其前身是做网络科技的，其主要竞争对手是小贷企业和银行机构。为了取得
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