大众书局的场营销策略研究(附件)【字数:13259】
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 绪 论 1
1.1理论概述 1
1.2相关文献概述 2
第二章 大众书局的营销环境分析 3
2.1大众书局简介 3
2.2 SWOT分析 3
第三章 大众书局的目标市场营销策略 7
3.1市场细分 7
3.2市场分析 7
3.3市场定位 8
第四章 大众书局的市场营销组合策略 9
4.1产品策略 9
4.2价格策略 10
4.3渠道策略 11
4.4促销策略 11
第五章 大众书局存在的问题及发展的建议 13
5.1存在的问题 13
5.2未来发展建议 14
结束语 17
致 谢 18
参考文献 19
第一章 绪 论
1.1理论概述[]
1.1.1营销策略的相关定义
所谓营销策略指的是立足于顾客需求,根据顾客的购买力等信息来判断顾客需求量的大小,再结合商 *景先生毕设|www.jxszl.com +Q: &351916072&
业期望值,制定有计划、有组织的经营方案,以此来将产品价格、产品销售渠道、产品促销战略等融为一体,全力提供给顾客满意的商品和体贴的服务,从而实现企业经济效益目标。
1.1.2营销策略的相关内容
产品策略是营销策略中其它策略的基础,无论是产品分销、促销,还是产品价格定价,都离不开产品策略。产品策略是产品研发的根本,主要研究产品的生命周期和品牌发展。据此看来,产品策略应当包括产品商标、产品设计、产品款式、产品颜色、产品包装等。
在一个企业中,为了将产品迅速销售,以达到增加销售额的目的,企业通常会采取降价、打折、返现、抽奖以及免费体验等手段。在保证产品成本的前提下,尽量薄利多销。一般而言,促销虽然形式多样,但也离不开下列几种形式:① PR(公共关系);② PS(人员销售);③ SP(销售活动);④ 广告宣传;⑤ 口碑销售。利用广告宣传,将产品推广给广大消费者,让消费者逐步了解产品,进而购买产品。科学合理的促销手段往往会将产品的知名度、品牌形象等推广出去。消费者只要清晰了解到企业产品的方方面面,就会提高对该产品的购买量。企业也会根据消费者的购买偏好不断调整企业促销策略。
价格策略主要是研究产品的定价、调价。在保证利润的基础上才能进行产品促销。具体来说,价格策略就是结合市场、竞争以及成本来制定产品价格的过程。
制定渠道策略的主要目的是为了在将商品送到消费者手上之前能够与分销商建立平等的贸易关系,由总公司与分销商共同分摊成本和利益。据此看来,渠道策略就是企业经过挑选之后,选用最为合算的渠道将商品送达消费者手中的过程。值得注意的是,分销商不单单只各地区的零售商,它是一个总概念,包括了产品批发商、物流配送商、直销商等。在一个企业中,为了将产品迅速送达顾客手中,企业必须制定成本低廉的分销策略,以此来保证送货期、送货服务、送货速度等都达到顾客要求。
1.2相关文献概述
市场营销策略必须以顾客需求为立足点,为消费者提供满意的产品以及服务,进而实现企业经济效益。大众书局作为一个实体书店,它的市场营销策略直接影响它的未来存在价值。
大众书局的总经理毛泉曾经说过:大众书局的24小时只是一种经营理念,并不是确指时间观念上的24小时。据此看来,传统数据若想实现转型升级,创新思维是极其重要的。人们应当突破传统思维模式的限制,利用互联网,找到一种新的思维模式。这就需要我们对市场营销的理念和手段进行不断创新和升级,建立良好的合作关系和国际化关系,通过对市场营销策略的创新来塑造一个稳固且值得信赖的品牌形象,从而将书店转型,促进其发展。
大众书局这类实体书店的困境与未来市场营销策略的发展探究方面,洪明星在2016年研究中提出,国家要制定中长期实体书店免税扶持政策、完善实体书店优先销售新书制度和严格规定图书折扣销售制度,图书行业要加强行业自律与规范,实体书店要直面现实[],转型升级创新,进而走出困境。祝安祺在2016年研究中发现,从整个时代发展的潮流来看,实体书店和网上书店与其相互竞争不如相互合作、优势互补[]。杨锦洲在2005年发表的《企业管理.策略创造优势》中提到,目前企业最迫切需要的是朝策略经营方向发展,不能再一味地追求营运竞争。当产业迈入到高度竞争,面临到发展瓶颈时,更要思考如何突破经营困境,如何面对转型,甚至要思考如何跨入新产业,或朝多角化方面经营发展[]。
除了以上提出的文献,笔者还借鉴参阅了《实体书店的融合经营策略探讨》、《电子阅读时代实体书店的困境与出路》等。通过利用所学的市场营销知识深入分析,从而得出大众书局目前的生存现状,以此延伸到实体书店的发展。最后得出关于大众书局长远发展的趋向,以此延伸到实体书店对我们当代人的意义,改进其当前的市场营销策略,确立生存之法。
第二章 大众书局的营销环境分析
2.1大众书局简介
自二十一世纪以来,缪炳文就于2002年创立了大众书局。这座立于南京街头的特色书局,可以说是南京市第一家特色书局。这家书局的经营模式是“文化摩尔”模式。具体而言,就是以母公司鸿国集团为依托,借鉴该集团多年经营百货业的管理理念和营销模式,独创了以图书经营为核心,其它文化产业为督导的卖场文化。迄今为止,大众书局已经拥有了20多家连锁店,店铺遍布安徽、江苏、上海等省市。
大众书局是一家起步较早的零售书局,大约成立于上世纪二三十年代,那时候的英文名字叫做Cheng Hing Company。发展到二十一世纪,公司盈利增长已经很大了,直到2005年,已经有了1600万新加坡币的盈利值。在中国,大众书局开设了bushiban(英文学校),将其英语教育市场拓展到了中国。到了2006年3月,Bookfest@Singapore将大众书局发展成为参展商,这是中国在国外参展的第一书局。
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