携程老年旅游产品的网络营销策略研究(附件)【字数：13035】
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 营销策略相关理论综述 1
1.1营销策略的概念 1
1.2 swot分析法 1
第二章 携程老年旅游产品的网络营销现状分析 3
2.1携程旅行的概况 3
2.2携程老年旅游产品的现状 3
2.3携程老年产品的swot分析 7
第三章 携程老年旅游产品的网络营销策略分析 11
3.1携程老年旅游产品的产品策略分析 11
3.2携程老年旅游产品的价格策略分析 11
3.3携程老年旅游产品的渠道策略分析 11
3.4携程老年旅游产品的促销策略分析 12
第四章 携程老年旅游产品的网络营销策略存在的问题 13
4.1携程老年旅游产品的产品策略存在的问题 13
4.2携程老年旅游产品的价格策略存在的问题 13
4.3携程老年旅游产品的渠道策略存在的问题 13
4.4携程老年旅游产品的促销策略存在的问题 14
第五章 携程老年旅游产品的网络营销策略的对策建议 15
5.1携程老年旅游产品的产品策略改进建议 15
5.2携程老年旅游产品的价格策略改进建议 15
5.3携程老年旅游产品的渠道策略改进建议 15
5.4携程 *51今日免费论文网|www.jxszl.com +Q: ^351916072*
老年旅游产品的促销策略改进建议 16
结束语 17
致 谢 18
参考文献 19
第一章 营销策略相关理论综述
1.1营销策略的概念
1.1.1营销策略
营销策略的概念是企业把顾客需求作为基础，通过经验得到顾客需求量和购买力的信息、商业界的期望值，然后有计划地组织各种经营活动。
营销的作用就是让顾客不消费的时候记得你，想要购买的时候第一个想起你。一句话就是：“使顾客认识你的产品”。这就是那么多的广告使劲播、使劲烧钱的原因。可能有些人会说烧钱也没人去购买啊，然而这是一种使客户建立认识的过程，从而以后能使产品变得容易销售。
1.1.2 4P营销策略组合
4P营销策略组合即是产品、价格、渠道、促销四个基本策略的组合，由于这四个词的英文字头都是P，再加上策略（Strategy），所以简称为“4P’s”。
以产品为核心（Product），要考虑企业自身的情况，确定产品的卖点是什么，其中产品要有实质上的创新，否则会适得其反；
以价格为核心（Price），价格为主的竞争便是市场上竞争激烈的价格战，企业要有大规模的生产能力，行业要有规模经济性才能进行大规模的价格战；
以促销为核心（Promotion），这种模式对企业的企划和品牌传播的能力依赖相对较大，要求有管理能力和激励能力，同时对目标人群的定位要十分精准；
以渠道（Place）为核心，这种模式要求企业对营销本土化有非常深刻的研究，要对渠道的结构、消费者特性了解的十分透彻，对组织管控能力有很大的挑战。
1.2 swot分析法
SWOT分析法，通俗讲就是把和研究对象紧密相关的主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁进行调查列举，并通过矩阵形式来展现，随后再用系统分析的思维将各种因素相互关联起来进行分析对比，从而得出相对应的结论。因此，结论通常会有一定的决策性。
通过SWOT分析法，可以将研究对象周围的环境进行全面的系统的准确的研究，根据研究出的结果来制定有利的发展战略、计划以及对策等。这种方法经常被企业用来制定发展的战略以及分析竞争对手的状况。
在竞争情报战略分析中通常采用以下的理论模型（表11）来对影响竞争态势的因素进行组合分析：
表11 swot理论模型
竞争地位
外部因素
优势（S）
劣势（W）
机会（O）
SO
WO
威胁（T）
ST
WT
该模型又被称为SWOT基本矩阵。SO是一种理想的竞争态势，能够最大限度地发挥研究对象内部优势和充分利用外部机会，决策者都希望自己处于这样一种状况；WO是利用外部机会来弥补内部劣势，使研究对象的劣势地位有所改变。当由于内部劣势避免的困难制约了研究对象利用一些外部机会时，一般采用此种战略；ST是利用被研究对象的优势回避或减轻外部威胁或风险，通过内部资源的合理配置，利用自身优势将外部威胁对研究对象发展造成的不利影响降到最低；WT是一种应付研究对象危机的战略，当被研究对象内忧外患、时时面临危险时，需要克服内在劣势同时回避外在威胁。
第二章 携程老年旅游产品的网络营销现状分析
2.1携程旅行的概况
携程是一个在线票务服务公司，成立于1999年，总部在中国上海。现已在全国大小17个主要城市设立分公司，员工超过25000人。
携程是综合性旅行服务的龙头企业公司，他主要提供酒店预订、机票预订、度假预订、门票预订、差旅管理等特色服务。
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