摘 要营销策略指的是企业在现代市场营销理念之下，为了实现自己的经营目标，而对某一时期内在市场营销发展方面的整体愿景以及规划。市场营销策略的有效实施可以使企业更加明确销售方向、更好的制定销售计划。随着经济全球化的发展，服装产业从原本的以生产型为主导转向以营销策略为主导的时代。ZARA就是其中最为突出的代表之一。其独特的营销策略日益成为人们关注和推崇的焦点。本文将从营销策略着手探究ZARA成功的关键所在。希望通过多种理论的分析让读者真正了解ZARA式的营销策略。并指出其营销策略的不足，针对性的提出建议，以求对其他快时尚服饰产业起到一定的借鉴和帮助作用。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
1.3研究内容 1
1.4研究方法 2
第二章 相关概念及理论基础 3
2.1相关概念 3
2.1.1快时尚 3
2.1.2营销策略 3
2.2理论基础 3
2.2.1 STP理论 3
2.2.2 4P营销理论 3
2.2.3 4C营销理论 4
第三章 快时尚服装品牌ZARA营销策略的优劣势 5
3.1 ZARA简述 5
3.2 问卷设计及发放 5
3.2.1调查问卷设计 5
3.2.2调查范围及调查对象 5
3.2.3调查问卷的发放及回收情况 6
3.3 ZARA营销策略的优势分析 6
3.3.1定位精准、目标明确 6
3.3.2款多量少，紧跟时尚 8
3.3.3定价精准亲民，价格对比推动销售 10
3.3.4强大的供应链管理系统 11
3.3.5无广告式销售，有限的降价促销 13
3.3.6特色化的店铺设计及管理 14
3.3.7差异化营销及多渠道销售 17
3.4 ZARA营销策略的劣势分析 20
3.4.1市场竞争日益激烈，低价成为双刃剑 20
3.4.2产品质量参差不齐，影响顾客购买态度 21
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4.3抄袭大牌，缺乏原创，面临潜在威胁 21
3.4.4鲜少的广告宣传，影响品牌知名度 22
第四章 关于ZARA营销策略的建议 23
4.1在做好定价策略的同时，加强对产品质量的把控 23
4.2加强原创设计能力，塑造品牌形象，提高竞争力 23
4.3适当的广告宣传，提高品牌知名度，挖掘潜在顾客 23
结束语 24
致谢 25
参考文献 26
附录 27
第一章 绪论
1.1研究背景
隨着世界经济的不断发展，人们的生活方式及价值观念都发生了巨大的变化，近年来随着以“快、准、狠”为主要特征的快时尚文化不断深入，同时也因为顺应了消费者日益追求个性化及多样化的需求趋势，快时尚服装品牌日渐受到全球时尚青年的青睐。
国际知名的快时尚服装品牌ZARA起步于1975年，在不到四十年的时间内，从一个普通家庭作坊逐步发展成为世界零售巨头,从一个西班牙品牌发展成为世界四大时装连锁机构之一。有人评价它是“时装产业的Swatch手表”，也有人称其为“时装行业中的Dell电脑”，哈佛商学院认为ZARA是欧洲最具研究价值的品牌，而L Capital（LVMH旗下基金）的总裁则认为它是世界上最有创意也最具杀伤力的品牌。2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，ZARA位居第35名。2016年10月7日，国际品牌咨询公司Interbrand发布了《2016年全球最佳品牌》报告，ZARA位列第27位，在服装品牌中位列前茅。2017年3月15日，ZARA所在集团Inditex发布2016财年财报，总营业额高达223亿欧元，这在全球经济萧条、服装行业困顿的时期，可以说是独树一帜。
论ZARA的成功，因素诸多，但作为一个优秀的品牌，自然是离不开其独特的经营理念和成功的营销策略。因此本文将从ZARA的营销策略着手探究其区别于其他服装品牌并且领跑于快时尚服装行业的优势所在，并分析其存在的问题，针对不足进行思考提出建议。
1.2研究意义
碌碌无为与百万美元之间的区别就在于营销策略，制定正确高效的营销策略牢牢地抓住消费者，赢得市场才是商战的制胜之本。因此笔者认为对于企业营销策略的研究是非常必要的。
由于服装行业的更替速度快以及可替代性的特点日趋显著，人们也越来越接受快速消费的观念，对快时尚服装品牌也日益青睐。在服装品牌竞争激烈的的战场上，快时尚已然成为其提升国际竞争力的有效模式之一。西班牙品牌ZARA，自1975年成立以来，短短几十年时间，已经成为了世界快时尚服装行业的领头羊，相比其他快时尚品牌来说，ZARA的发展迅速，增长稳定，具有一定的研究价值。因此笔者将针对ZARA这个成功的企业进行探索，以案例研究的性质深入剖析其与众不同的营销策略和营销手段，希望能够为其它快时尚品牌的发展带来一定的启示。
1.3研究内容
本文是以国际知名的快时尚服装品牌ZARA为研究对象，探究其独特的经营理念和营销策略，并结合问卷调查就该品牌营销策略进行具体分析，找出ZARA品牌的优势与劣势，寻找ZARA在全球范围内受欢迎的成功要素，并结合ZARA现阶段营销策略存在的劣势以及全球服装市场环境的未来变化趋势，提出相应的应对建议。本文总共四章，具体内容如下：
第一章绪论。首先，介绍研究背景，明确自己的研究目的以及研究意义。其次，对研究所采用的方法、内容等做大体介绍。
第二章相关概念及理论基础。主要阐述了快时尚及营销策略的概念，然后，对本论文主要涉及的相关理论，例如，4P理论、4C理论、STP理论的研究进行总结。
第三章对企业进行深入剖析。首先简要介绍快时尚服装品牌ZARA，并设计调查问卷，将问卷所得结果作为数据支撑来进行分析，接下来深入剖析ZARA营销策略的优势与劣势，寻找ZARA在全球范围内受欢迎的成功要素。
第四章针对前文快时尚服装品牌ZARA的不足提出相应对策。以求为快时尚品牌的可持续性发展带来一定的启发以及参考价值。

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