基于体验式营销的快闪店营销新模式研究【字数:14825】
目录
摘要 1
关键词 1
Abstract. 1
Keywords 1
一、问题的提出 2
(一)研究背景、研究目的与研究意义 2
(二)研究目标、研究内容和研究方法 2
二、文献综述 3
(一)体验营销相关理论研究 3
(二)快闪店的相关理论研究 5
三、数据来源与描述性分析 5
(一)问卷设计和调查实施 5
(二)样本特征 6
(三)描述性统计分析 7
(四)小结 17
四、实证分析 17
(一)研究假说 17
(二)相关变量设置 17
(三)信度分析和效度分析 18
(四)回归分析 19
五、研究结论和对策建议 21
(一)主要结论 20
(二)对策建议 20
致谢 21
参考文献: 21
附件:调查问卷
基于体验式营销的快闪店营销新模式研究
——以南京市为例
引言
一、 问题的提出
(一)研究背景、研究目的与研究意义
1.研究背景
我国经济发展水平和人们生活水平的不断提升,作为体验经济催生的众多业态中的一支,快闪店这种新潮而富有趣味的营销活动吸引了越来越多的消费者目光,快闪店俗称Popup shop或temporary store的品牌游击店,它是一种不在同一地久留,是指在较为发达的商圈附近设置临时性的铺位,供产品零售商在相对较短的时间内推销其产品,其目标在于吸引一些季节性的消费群体。
快闪店作为一种新兴的零售方式,在北京、上海等经济发达城市取得初步发展,并在此后逐步向以沿海和经济发达地区的二线城市渗透,直到目前快闪店已经达到了即为可观的扩张速度,并因此成为核心商圈的优质项目。但同样值得注意的是,快闪店这一新型零售模式目前也面临着好感度和参与度下降、成本急剧上升等诸多问题亟待解决。
南京,作为江苏省会、副省级市、南京都市圈核心城市,国务院批复确定的中国东部地区 *景先生毕设|www.jxszl.com +Q: @351916072@
重要的中心城市,常住人口833.5万人,城镇人口685.89万人,城镇化率82.3%,是除了北上广深杭以外,有着娱乐和时尚风尚,表现出原意接受新事物的城市,在这样的市场背景下,本文将以南京市民为研究对象将焦点集中在提升消费者对快闪店的参与意愿。
2.研究目的
本文希望通过调查研究了解南京市消费者对快闪店活动的了解程度、认知程度以及参与过后的体验感受,从而掌握消费者对基快闪店这一新型零售模式的认知及对快闪店活动实际参与情况,进一步分析影响消费者参与意愿的的因素,并对于相应问题寻找解决方法并提供改进建议。促进快闪店营销的健康的发展。
3.研究意义
近年来,我国经济的发展和居民生活水平的不断提升,注重消费体验成为了更多消费者关注的大事。作为终端产品的最终消费主体,市场上的广大消费者决定了快闪店的发展前景。消费者的个体特征及外部环境均对其购买意愿产生重要影响,而消费者的购买意愿决定了快闪店这种新的体验经济模式能否健康发展。因此,研究消费者对快闪活动的参与意愿及影响因素,对于促进我国体验经济和快闪店的发展具有重要意义。
(二)研究目标、研究内容与研究方法
1.研究目标
2.研究内容
主要包括问题的提出、理论基础和文献综述部分、数据来源和样本特征。描述性统计和分析、实证分析、基本结论与对策建议等六个部分。在每个部分分别进行相应的研究。分别对全文框架、理论基础、实证分析奠定基础。并在最终给出具体的针对性建议。
3.研究方法
(1)文献研究法。在论文写作前期,通过阅读大量文献以期获得有益的启示。
(2)专家咨询法。即通过走访体验营销和消费者行为等方面的专家学者,以便探析影响消费者对快闪店这种新型体验经济实例的深层次原因。
(3)问卷调查与访谈法。即通过设计调查问卷和调查提纲来进行社会问卷调查,研究消费者对快闪店的看法和体验后的感受及其影响因素。
(4)描述性分析法。即在调查中期,通过整理和统计信息和数据,并依据图标对影响消费者对相关因素及其影响程度进行的描述性分析,通过统计图表的描述,直观地展现这些因素对消费者参与意愿的具体影响状况。
(5)实证分析。即通过多远回归分析法确定各影响因素,去除不显著影响因素,并运用回归模型进行回归分析,研究各因素的影响方向及影响程度。
二、 文献综述
(一)基本概念
1.体验营销
体验营销指的是,凭借视觉、听觉、使用以及参与的手段,充分刺激和调动消费者的感性或理性的因素,体验主要包括浏览、交互、信任及感官体验。厂商试图通过这些体验活动给消费者带来充足的想象空间,从而最大限度上地提高用户参与度以及分享的兴趣,最终提升消费者对品牌的认同。
2.快闪店
快闪店,也可以称之为Popup shop或temporary store,指的是一种不在同一地区停留过长的的品牌游击店。一般而言零售商会选择在经济发达的商圈附近设置临时性的店铺,目的在于在相对较短的时间内销售其产品或推广其品牌。快闪店的作用在于获取一部分季节性消费者。快闪店在英文中有“突然弹出”的意思,之所以这种新型零售方式被冠以此名,是因为这种新型的零售业态的经营方式,通常是事先不会做任何大型的宣传活动。因此,所谓的Popup Store可以理解为短期经营的时尚潮店。
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