快时尚服装品牌zara市场营销策略研究
目 录
1 引言 1
2 基本概念与相关理论 1
2．1 “快时尚”概念 1
2．2 市场营销策略 2
2．3 “4P”理论 3
2．4 “4C”理论 3
2．5 “SWOT”理论 4
3 ZARA环境分析与SWOT分析 4
3．1 ZARA简介 4
3．2 ZARA环境分析 5
3．3 SWOT分析 6
4 ZARA市场营销策略分析 7
4．1 ZARA的STP分析 7
4．2 4P理论在ZARA市场营销策略中的应用分析 9
4．3 4C理论在ZARA市场营销策略中的应用分析 11
5 ZARA对中国本土服装品牌的启示 12
5．1 中国本土服装企业现状 12
5．2 中国本土服装企业存在的问题 14
5．3 ZARA对中国本土服装企业发展的启示 15
结 论 17
致 谢 18
参 考 文 献 19
1 引言
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。1975年，ZARA第一家门店在西班牙拉科鲁 *51今日免费论文网|www.jxszl.com +Q: ^351916072^
尼亚建立，截止目前ZARA已在全世界拥有实体店1,900多家，遍布87个主要城市的商业中心。如今，ZARA这个名字不仅是明星追捧的潮流品牌，更是大众消费者能够消费得起并为之钟爱的名牌。
“快时尚”作为经济全球化体制下形成的潮流，其形成时间不长，因此对“快时尚”课题的研究较少。同时，在近几年，快时尚服装因其强烈的时尚敏锐度、从设计到成衣制作的快速程度及大众的广泛接受度，在服装行业掀起了一股服装企业改革风潮，越来越多的新思维新想法设计风格层出不穷，逼迫传统服装企业选择改革或选择走向衰亡。
本文将通过ZARA的经典营销案例分析其独具特色的营销策略及营销手段，同时通过分析ZARA的营销策略为我国服装行业的发展提出建议及发展方向。在对ZARA的市场营销策略分析过程中，4P策略分析是必不可少的。通过4P策略的分析，我们可以大致了解ZARA在产品、渠道、价格及促销上的基础营销方法。本文将通过还原近年来ZARA各个营销策略方案，层层剥析出ZARA独具色彩的营销侧入点，使读者能更加全面透彻地了解ZARA这个品牌。
同时，在全球时尚风潮及不同特色品牌层出不穷的环境下，我国的服装市场已被大量外来品牌占领，本土服装品牌无法脱颖而出。在我国传统本土服装市场行业低迷的形势下，如何体现自身特色并被大众认可，是我国本土服装品牌想要在百花齐放的服装市场中占有一席之地所必须解决的问题。作者希望通过对ZARA的营销策略分析，能对我国本土服装品牌的未来发展方向及策略起到借鉴指引作用，ZARA失败的策略也能为我国本土服装品牌提出警示，规避风险。
通过对快时尚服装品牌中的佼佼者——ZARA品牌的营销策略分析，总结目前快时尚服装行业的基本营销模式及营销策略，为还处于迷茫困惑状态的本土传统服装行业点亮未来发展的明灯。
2 基本概念与相关理论
2．1 “快时尚”概念
快时尚，是指一种在当代被大部分服装零售商认可的，通常是将每年四季展开的各个国际时装周上展示的最新潮流元素、剪裁及色彩以最快速的翻制、重新设计并制造的一种服装行业销售模式。对消费者来说，“快时尚”意味着可以在最短的时间内以非常低廉的价格体验到最新的潮流。快时尚的特点，一是快速，反应在对即将流行的潮流元素的把握；从设计到制成成衣过程一般为两周的时间，远远快于传统服装行业制衣速度；并且上新速度快，一般平均每周会上新两次，时刻保持品牌的新鲜度。
二是时尚，快时尚服装品牌不同于如国际大牌LV、GUCCI等，有其特色的花纹或标志，快时尚品牌是没有固定的自我品牌标志或象征的，其根据潮流而不断变化，为追求不凡追随时尚的年轻群体服务，致力于捕捉时尚资讯并在适合的时机推出最流行的服装。三是平价，快时尚的定位是普通消费者都能买得起的时尚，是普通人体验到平民贵族化的通道，它极大的满足了大众对以较低的价格享受最为时尚的需求。四是款式多数量少，快时尚服装种类众多，风格十分多样，确保不同风格的消费者都能找到适合自己的服装；同时每件服装每个店铺库存都非常少，且很难补货，通过如此的饥饿营销促使消费者的当即消费。
2006年，LeaGreenwood与Barnes发表了《快速塑造供应链：塑造研究议程》，该文认为快时尚是以简化购买产品的周期、缩短新品上市时间为目标来满足在高峰期的消费者的消费需求的一种商业策略。2007 年，Lisa Muran 发表了《H＆M简介：快时尚的先锋》，该文对快时尚进行了更为具体的定义，认为快时尚是用来描述对最新时尚潮流趋势的追求、快速的设计生产、便宜的销售价格、以年轻群体为主流消费者为目标客户的营销形式。2010年，LeaGreenwood与Barnes又发表了《在零售店环境中的快速时尚》，进一步对快时尚发展需要的三个驱动要素进行总结——名人的外貌、T台的流行风格、消费者对新奇的渴望；通过媒体途径进行的三要素呈现激发了消费者强烈的消费兴趣及需求。2011年，徐来彪从消费者需求的角度出发认为快时尚服装品牌因为能用低廉的价格得到时尚的商品，因此不能成为华丽的代名词，快时尚服装的潮流也不能代表贵族时尚；其次，从产品价值角度出发，由于快时尚品牌紧追潮流趋势并迅速在市场上出售，让人们误以为部分快时尚品牌在有意制造流行；最后，从产品开发角度出发，快时尚服装从需求调研、设计、打样、生产、物流到各个店铺到最终上架最快已经缩短到14天，快速的上架下架大幅度提高了商品有效性及适销性。
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