京东商城促销策略分析[20200416190629]
摘要
随着国民经济的蓬勃发展，网络销售逐渐走进大众视野，各类网络销售商层出不穷，为了吸引顾客眼球，促销手段就起到至关重要的作用。研究网络促销的代表如京东商城促销手段有助于网络销售的成长和发展。根据数据统计京东商城到目前为止是中国网络销售规模，销售额等方面的佼佼者，已经是家喻户晓的网络销售商。本文是以京东商城为研究对象，对京东商城促销策略进行分析，可知京东商城促销策略的多元性，独创性及超前性。研究表明京东商城促销策略使京东商城销售量稳居网络销售商前列，并成功打响京东商城的知名度。本文通过分析总结出其网络促销手段的中可借鉴和学习的经验，同时克服促销瓶颈，发现促销策略不足之处，提出自身合理的建议和看法。
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关键字:京东商城促销
目录
1.绪论 1
1.1本文的研究背景与意义 1
1.2本文的研究方法 1
1.3本文的研究内容与框架 1
2.促销策略相关理论研究 3
2.1促销的理论研究 3
2.1.1促销的概念 3
2.1.2网络促销的概念 3
2.2促销策略的理论研究 3
2.2.1促销策略的内涵 3
2.2.2网络促销策略的内涵 3
2.2.3促销策略的方式 4
2.2.4网络促销策略的方式 5
2.2.5促销策略影响因素 5
2.2.6网络促销策略影响因素 5
3.京东商城促销策略现状 7
3.1京东商城简介 7
3.2京东商城广告促销现状 7
3.3京东商城网络促销现状 8
3.3.1 京东商城节日促销现状 8
3.3.2 京东商城团购促销现状 9
3.3.3 京东商城会员促销现状 11
3.3.4 京东商城竞争性促销现状 11
3.3.5 京东商城拍卖促销现状 12
3.3.6 京东商城传统促销现状 13
3.4京东商城公共关系促销现状 14
4.京东商城促销策略的评价，问题分析及改进意义 16
4.1对京东商城促销策略的总体评价 16
4.2对京东商城促销策略的问题分析 16
4.3京东商城促销策略改进意义 19
5.结束语 20
6.参考文献 21
7.致谢 22
1.绪论
1.1本文的研究背景与意义
京东商城是目前网络销售商中的佼佼者，它是以线上销售电器的角色进入大众视野，逐渐发展成在线上销售日用百货，游乐门票等来拓宽网络销售市场。京东商城在网络销售取得重大突破的时刻，积极实行促销策略，稳定市场份额的占有率，并以此来吸引更多的新顾客加入到京东商城的会员俱乐部来。京东商城由于线上销售的特殊性，主要客户群是年轻人群体，通过促销策略的实施以及对消费者心理及需求的探索，积极开拓中年人及老年人的市场，并准确研究和分析市场动向 。本文以京东商城的促销策略为研究对象、通过举例法描述京东商城的主要几种促销方式，并对其进行概括，把其成功经验进行推广同时也对其存在的问题提出改进的意见和建设。
1.2本文的研究方法
本文主要是通过前期大量阅读文献，采用文献分析法及举例法，通过对“中国期刊网专题全文数据库”、“中国期刊数据库”、“万方中国学位论文全文库”等专业数据库的检索，通过搜集京东商城网站促销方式，结合指导老师提供的理论资料，多渠道尽可能地寻找并利用有用资源与资料，充分运用所学的营销理论知识并结合京东商城促销的实际情况，分析京东商城的促销策略，探讨其存在的问题，做出改进，提高竞争力。
1.3本文的研究内容与框架
本文分为七个部分：
第一部分是绪论，主要介绍本文研究目的与研究意义、研究方案和方法及其主要内容。
第二部分是关于促销及网络促销理论的综述，主要包括促销和网络促销的内涵，方式及影响因素。
第三部分是讲述京东商城促销策略分析，运用举例法来分析总结现状及其发展趋势。
第四部分主要讲述关于京东商城促销策略总体评价，存在的问题及改进意义。
第五部分是针对于京东商城促销策略进行总体概括评价。
第六部分是本文参考文献列表。
结束部分是对感谢语。
2.促销策略相关理论研究
2.1促销的理论研究
2.1.1促销的概念
促销是指营销者直接或者间接面对消费者 ，传递产品或者服务的各项信息，刺激消费者产生购买行为，增加销售量及营业利润。促销实质是商家与消费者之间的沟通活动，即商家利用可供平台传递刺激消费的信息至消费者处，影响消费者购物心理，购物态度及购物行为。企业可根据自身发展情况，产品受众程度及市场反响等条件选择合适促销策略。
2.1.2网络促销的概念
网络促销是指利用现有网络技术和网络宣传平台，向市场及消费者传递产品和服务的促销信息，刺激消费者需求，促成购买行为，满足消费者不同需求的各项活动。
2.2促销策略的理论研究
2.2.1促销策略的内涵
促销策略的内涵是指企业 通过人员促销和非人员促销两大促销策略，直接或者间接面向消费者 ，传递产品或服务优势，激发消费者购买兴趣，促进其购买行为的发生，以达到提升销售量，增加企业营业利润的目标。企业自身产品，促销地点、适中价格 完美结合，形成促销策略进行传播。
2.2.2网络促销策略的内涵
网络促销的内涵是指利用现有网络技术和网络宣传平台，向市场及消费者传递产品和服务的促销信息，吸引消费者注意力，促进其萌生购买欲望，产生实际购买行为。
2.2.3促销策略的方式
一.人员促销 ，是指促销员直接面对顾客而产生的促销行为。
二.非人员促销，是指利用大众传播 平台在同一时间里向大量消费者传递促销信息 ，吸引顾客产生消费欲望的促销行为。
人员促销的基本方式有：
1上门促销：
上门促销是日常生活中随处可见的的人员促销方式。促销人员携带产品、产品说明书、礼品和服务订单等走访顾客，促销产品。直接面对顾客为其提供有效的服务，满足顾客需要。
2、柜台促销：
是指门市促销，企业在合适地点开设固定门市部，由营业员给进入门市部的顾客提供产品及服务，实则促销产品。属于等客上门式促销方式，但门市里的产品种类齐全，极大程度满足不同顾客的购买需求，为顾客提供便利的同时保证产品完好无损。
3、会议促销：
会议促销是指利用各种营销会议向与会人员宣传和介绍产品，开展促销活动。如在企业订货会、交易会、展览会、物资交流会等会议上促销产品。促销接触面广、人员集中，促销工作效率提高，成交可能性较大，促销效果上佳。
非人员促销的基本方式有：
1.广告促销
广告推广是目前应用最广泛的促销策略，它是通过媒体传播平台，传播企业商品或服务的促销信息，引起消费者的注意。广告促销策略告知消费者购买产品的时间，地点，利好等，渲染对消费者有利的部分，吸引消费者购买。企业在投放广告短期内即可收到即效性广告效果，促进产品销售。
2.公共关系促销
公共关系促销是一种基本的信息传播活动，包括四个层次，分别是信息交流层次，情感层次，态度层次，行动层次。是消费者认识品牌，熟悉品牌，到最终信任品牌的过程，此过程中需要企业利用多方交流平台，树立企业形象，提升企业品牌知名度。

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