目 录
引言..................................................1
一、直通的内涵.........................................1
（一）.直通的含义......................................1
（二）.直通在H配送中心的作用..........................2
（三）.直通的优势......................................2
二、H配送中心直通的操作流程...........................3
三、直通配送的制约因素与瓶颈...........................5
（一）.商品易损，拼板环节损耗高........................5
（二）.工作方式传统，信息化水平滞后....................6
（三）.差异处理效率低..................................6
（四）.员工绩效考核单一，倦怠感强......................6
四、直通业务的改进与优化..............................7
（一）.为易损商品另辟蹊径..............................7
（二）.工作方式现代化多元化............................7
（三）.差异反馈及时跟进................................8
（四）.建立合理绩效制度................................8
五、结论...............................................8
参考文献...............................................9
致谢...
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（四）.建立合理绩效制度................................8
五、结论...............................................8
参考文献...............................................9
致谢...................................................9
引言
配送作为物流活动的一个重要组成部分，与广大的需求者直接相连接，配送对整体物流活动的健康有序发展，起着重要的促进作用。在连锁经营企业规模化的今天，配送中心的建立已经成为连锁经营企业对市场进行规划调整必不可少的条件之一，迅速成为连锁经营企业的核心。实现了物流业和连锁经营企业的系统化和规模经济的有机结合。而随着连锁经营企业的剧增，配送也愈来愈成为物流行业中的支柱，它将结合现代化技术向未来的自动化、信息化、智能化的方向发展。配送中心的存在也促进了物流系统向组织化、综合化和现代化的方向。
一、直通的内涵
（一）、直通的含义
“直通”一词于各行各业中都有出场，本文所提到的直通是定位于物流配送行业中的，它是H配送中心的一个部门。
直通是配送中心不经过储存，即进即出，不拆箱无零散，直接整箱原装进行配送的一个环节。此环节类似于中转，与收货部、运输部形成一个配送流水线。
首先，直通作业主要是分拨作业和拼板作业，将每家门店所需货物配好进行装板，然后交由运输部发出！直通作业要求必须短时间将工作量完成，在规定时间内送达门店。H配送中心的直通要求，由收货收进来的货物必须在2个小时之内完成分拨，分配好的货物跟据托盘上的货量再由拼板的作业人员判定，是否可以发出。如果货量不够，门店离配送中心又远的话，直通的24小时到店时间要求，货物经分拨后超过4小时的商品还未转区发出，不管托盘上的货物是否满足出货要求，该托盘必须强制转区发出。
直通是衔接收货和运输的一个桥梁，也是配送中心实现及时配送的主要部门。货物即来即走，不会进行上架、存储，这样的直通作业符合了门店对热销产品、急需、断货产品的要求，将门店利益提高，也是配送中心服务门店的一项义务！
图一
（二）、直通在H配送中心的作用
H配送中心目前有直通型配送和存储型配送2种配送模式。直通是直通型配送串联收货和运输的中心环节。直通目前服务的门店基本上属于综超和大超，货量较大，零散货物较少，所以都是整箱配送。零散货物都是拼入周转箱，不容易丢失，便于装车，因为零散货物限制于装箱问题，所以不适合直通作业，它属于存储型配送。直通的配送速度快，当天就能送达门店，有益于门店晚上的上架，从而不会影响到第二天的销售！
H配送中心是以存储型配送为主，直通型配送为辅的一个配送中心，二者缺一不可，满足门店对整箱和零散商品的需求。目前直通型配送在配送中心的门店配送中是不可缺的一部分，它能极速有效地对快销商品做出反应，从根本上解决门店热销商品的反应灵敏度。
（三）、直通的优势
H配送中心有2条配送流水线，一个就是直通型配送流水线，另一个就是存储型配送流水线。因为分工明确，货物分入2条流水线。但是直通型配送流水线更为占优，就直通配送流水线与存储型配送比较分析：
工序少
存储型配送从收货进仓、上架、存储、拣货、分拨、拼板、转区、出仓装车，存储型配送工序冗长复杂，对于门店急需货物周转比较慢；而直通配送只有收货进仓、分拨、拼板、转区、出仓装车这几个流程，直通配送工序明显比存储型配送要少。门店的快销商品、缺货商品更乐于走直通型配送这条流水线。
周转快
存储型配送的货物须经过上架存储到下架等存储时间，一般而言，慢销商品、零散商品会选择存储型配送；直通型配送就比存储型配送的时间少的多。首先，还是它工序较少；其次，H配送中心要求走直通的货物必须24小时之内到店，收货入仓的货物必须2个小时之内完成分拨，4个小时之内转区发出，当日系统无挂单。因而，直通型配送的货物周转时间短。
效率高
存储型配送须等待拣货下架才能进行分拨作业，H配送中心的存储型配送按照批次来分，货物也是在不同的货架，每个批次不可能每个区域货架
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