摘 要在追求高效率，高质量的时代下，借助互联网的动力，政企网络平台俨然成为一种便捷的办事途径。它能够快速搭建政府和企业之间的信息共享和互连互通，实现数据，业务，咨询等的可靠传递；同时也是一个为企业提供全方位信息的服务平台。它既满足了很多政企的需求，也在综合服务质量方面形成了你追我赶的趋势。本论文基于JAVA的政企面对面服务平台为研究对象，逐步研究政企平台功能。论文围绕预约模块，诉求模块，座谈会模块，管理端模块这四个模块进行开发设计，为企业和政府之间搭建一个信息共享的通道，可以实现数据，业务，咨询的传递。该平台运用JAVA作为开发语言，开发环境选用了MyEclipse，配合使用MySQL和Redis作为后台，保证数据的存储和备份。最后对平台做了功能测试，验证各功能是否满足要求，从而实现业务之间的流通。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义与目的 1
1.3研究内容 1
1.4论文组织架构 2
第二章 系统需求分析 3
2.1运行环境与硬件需求 3
2.2需求分析 3
2.2.1功能需求 3
2.2.2性能需求 4
2.2.3运行需求 4
第三章 系统整体设计 5
3.1系统功能 5
3.2系统结构 5
3.3数据库设计 5
3.3.1ER图设计 6
3.3.2数据库表结构 7
第四章 系统详细设计与实现 14
4.1登录功能 14
4.2预约模块 15
4.3诉求模块 16
4.3.1待处理诉求 16
4.3.2处理中工单 16
4.3.3所有工单 17
4.3.4所有诉求 18
4.4座谈会模块 18
4.4.1发布座谈会 18
4.4.2审核报名 19
4.4.3待发参会通知 20
4.5后台管理 20
第五章 系统测试 22
5.1测试方案 22
5.2测试结果 *景先生毕设|www.jxszl.com +Q: ￥351916072$ 
22
结束语 29
致 谢 30
参考文献 31
第一章 绪论
1.1研究背景
在追求高效率，高质量的时代下，借助互联网的动力，政企网络平台俨然成为一种便捷的办事途径。它既满足了很多政企的需求，也在综合服务质量方面形成了你追我赶的趋势。在传统的政府为企业服务的过程中，工作量大，效率低，错误多，而政企网络平台利用互联网将政府的内部和外部连接起来，精简，优化管理工作，打破时间、空间和各个部门之间的约束，为社会及公众提供一种一体化的高效，优质的管理和服务。因此，一套完整，精简的服务平台可以更好地服务于企业。
1.2研究意义与目的
该课题的研究目的在于通过政企面对面服务平台来精简政企之间办事流程，为政府与企业之间建立一套有效的服务运行模式，极大的减少了政企线下繁琐的工作，提供了更高效的工作方式。
在如今的政企服务中，很多情况下还是采用传统的办公模式，政府把各类信息发布在政府及政府部门的网站上，被动地等待企业上网查询，人工的统计搜集数据分析等。这些传统的办公模式工作量大，效率低下，错误多，极大的降低工作效率，大多流于形式，无法实施。一套借助互联网的政企服务平台不仅能够为企业提供全方位的服务体系，可以极大的提高办事效率。
1.3研究内容
本课题采用SSM+AngularJs框架技术。MyBatis以封装少、高性能、可优化、维护简易等优点成为了目前Java 移动互联网网站服务的首选持久框架[1]；企业角色主要使用的是HTML5，利用本地存储容量超越cookies（Take advantage of local storage capacity that goes way beyond cookies[2]），主要包括以下几个模块：
1、预约模块：一方面是企业方面，包括预约申请，预约修改；另一方面是经信委，内容上主要是预约受理，预约转交。通过研究Javascript中Ajax中的运用。Ajax通过这些传统的对象改善用户的交互体验，让用户能异步发送请求，在浏览页面的同时，向服务器发送请求[3]。
2、诉求模块：一方面，企业提交诉求，查看诉求处理进程；另一方面是经信委等相关部门处理诉求。内容主要包括诉求受理，工单转发，工单办结，最后统一由经信委反馈结果给企业，企业可以进行相应的打分操作。在本次项目中，还运用到Bootstrap前端框架，它将常见的CSS(CSS作为Web标准的一部分,已经成为现代网页设计中必不可少的关键要素[4])布局小组件和JS插件进行了完整并完善的封装，简单灵活，大大提高开发效率[5]。
3、座谈会模块：一方面企业报名座谈会，另一方面经信委发布座谈会，审核企业报名情况，发布参会通知，为企业提供参加座谈会的途径。利用原生的Javascript去修改Jquery的程序[6],对Ajax进行封装，大大提高了代码率。
4、管理端模块：该模块主要用于模块的权限管理。通过登录身份设置，对用户进行权限设置，不同身份的用户开放不同的权限，从而使不同的用户使用对应的功能，防止信息泄露。
1.4论文组织架构
本论文分为以下几个部分：
第一章 绪论。分别从研究背景，研究意义与目的，研究内容这3个部分进行阐述。
第二章 系统分析。一方面是运行环境与硬件需求，另一方面是需求分析方面，主要从性能需求和功能需求这两个方面。
第三章 系统整体设计。一方面是系统整体设计，另一面是数据库结构，主要是从ER图设计和数据库表结构进行分析。
第四章 系统详细设计与实现。主要从各个功能模块对系统进行详细的设计与实现。
第五章 系统测试。一方面是测试方案，另一方面是测试结果。
第二章 系统需求分析
2.1运行环境与硬件需求
1、本平台采用的是B/S模式结构
2、开发工具：MyEclipse
3、编程语言：Java，Javascript

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