移动图书馆信息服务模式研究[20191212165301]
摘 要
随着无线网络应用的普及，移动图书馆越来越引起人们的重视，它的发展给图书馆用户带来了新的希望。移动图书馆的信息用户只需通过手中的移动终端设备访问移动图书馆系统，就可以随时随地享受移动信息服务，这为读者提供了便利也很大程度的提高了图书馆信息服务的效率和质量。从目前国内外移动图书馆发展现状来看，移动图书馆的信息服务模式仍具有局限性，有待在理论及应用上的进一步发展与完善。本文分析了移动图书馆的产生和发展现状，总结出移动图书馆发展中面临的挑战，并提出了几条可行性建议；对图书馆的基本信息服务模式进行了分析与研究，主要有资源/产品中心模式、馆员中心模式、用户要求中心模式、用户问题中心模式；针对移动图书馆信息服务的特点，总结出了基于SMS服务模式、基于I-Mode服务模式、基于WAP服务模式、基于APP服务模式、基于移动阅读的服务模式等几种主要信息服务模式，而其未来主要发展方向有自助式信息服务模式和个性化信息服务模式；对我校移动图书馆采用的信息服务模式进行了分析设想。
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关键字:图书馆；移动图书馆；信息服务模式
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第1章 绪论 1
1.1 研究背景及研究意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意义 1
1.2 研究现状 2
1.3 研究内容 3
第2章 移动图书馆及其模式 4
2.1 移动图书馆产生发展 4
2.1.1 移动图书馆产生 4
2.1.2 移动图书馆发展现状 4
2.2 移动图书馆 5
2.2.1 移动图书馆的内涵 5
2.2.2 移动图书馆的特点 5
2.3 信息服务模式理论 6
2.3.1 信息服务及模式 6
2.3.2 图书馆信息服务及模式 6
第3章 移动图书馆信息服务模式系统分析 8
3.1 图书馆信息服务模式分析 8
3.1.1 资源/产品中心模式 8
3.1.2 馆员中心模式 8
3.1.3 用户需要中心模式 9
3.1.4 问题中心模式 9
3.2 移动图书馆信息服务模式研究 10
3.2.1 基于SMS的信息服务模式 11
3.2.2 基于I-Mode的信息服务模式 11
3.2.3 基于WAP的信息服务模式 11
3.2.4 基于IDB的信息服务模式 12
3.2.5 基于APP的信息服务模式 12
3.2.6 基于移动阅读的信息服务模式 12
3.3 移动图书馆信息服务模式趋势 12
3.3.1 自助式信息服务模式 13
3.3.2 个性化信息服务模式 13
第4章 我校移动图书馆信息服务模式构建 15
4.1 背景分析 15
4.2 需求分析 15
4.2.1 用户需求分析 15
4.2.2 功能需求分析 15
4.3 信息服务模式选择 16
第5章 总结与展望 19
5.1 总结 19
5.2 展望 19
致 谢 20
参考文献 21
第1章 绪论
1.1 研究背景及研究意义
1.1.1 研究背景
伴随移动信息技术的迅速发展，国外不少图书馆都逐步开发并设立了自己的移动图书馆信息服务。近年来，国内也有不少图书馆开通了移动服务，但是就总体来看，目前移动图书馆已开发的服务项目主要有通知提醒、图书馆规定、活动举办的时间发布以及书目查寻、到期提醒、预约和续借等。不管是从服务技术或者服务内容来说，服务模式都有一定的局限性。
移动图书馆的宗旨是向用户提供所需的信息服务，因而移动图书馆研究与建设的的重心是信息服务，而模式更是重中之重。以何种模式开展服务直接影响着移动图书馆信息服务实施的成败与否。信息服务模式是对信息服务的构成因素以及各因素之间的互相关系的描述。移动图书馆信息服务模式是指移动图书馆信息服务活动中各组成要素(信息服务者、信息服务内容、信息需求者、信息服务策略等)之间相互关系的组合，是移动图书馆信息服务系统开展信息服务活动的工作模式。怎样运用现代信息技术改革图书馆信息服务，提升信息服务质量与服务效率以达到用户需求，已成为现今图书馆界瞩目的热点问题。
网络技术与数字化技术的普遍运用和深入研究，逐步改变了人们的工作、学习和生活的方式，并且也在影响着图书馆传统的信息服务模式，图书馆需要顺应发展，探寻创新服务模式，在信息传递过程中拥有立足之地。
1.1.2 研究意义
移动数字图书馆的发展与运用扩展了以往图书馆的服务范围，在网络阅读日渐增加的情况下，很大地方便了用户，提升了图书馆信息服务的效率。国内的移动数字图书馆服务尚处于起步阶段，尽管经验不够丰富，却有广阔的发展前景。随着我国公共文化事业的快速发展和互联网技术的迅速发展，移动数字图书馆将成为为我国未来图书馆服务的重要形式，在文化信息传播领域起到重要的作用。
本文研究意义：分析与研究在当前时代背景下，移动图书馆的产生和发展，以及移动图书馆采用何种信息服务模式顺应用户的信息查找需求，更好的满足读者的信息需要。与传统的图书馆服务对比来看，移动图书馆功能更为全面，信息服务的水平也将得到显著的提高，进而给教育、科研事业和社会事业提供较好的支持。伴随信息社会的来临，国内图书馆现代化建设初型已经逐渐形成，信息社会产生的全新信息技术、全新社会环境都给移动图书馆的创建提供了有利的服务平台，更推进了移动互联网、移动通信技术与服务思想的深入改革，更重要的是移动图书馆将得到更大程度的发展。
本文研究的目标之一，就是明确移动图书馆的内涵、特点以及发展情况；其次，在分析图书馆信息服务的一般模式的基础上分析移动图书馆的现有信息服务模式及发展趋势；第三，在前面两项研究的基础上，规划和设计我校移动图书馆。
1.2 研究现状
我国学者在2000年以后逐渐开始进行移动图书馆理论研究，尽管时间较晚，但发展迅速。移动图书馆的研究焦点主要聚集在服务的内容、形式、技术架构和集成平台等方面。
黄群庆 （2004）在《崭露头角的移动图书馆服务 》中论述了移动图书馆服务的重要意义、实现模式 ，以及在我国的应用前景；湖滨（2007）在《智能手机??组建移动图书馆平台 》中讲述了智能手机在图书馆各个领域的运用，展示了智能手机给移动图书馆平台带来的新机遇；赵跃龙（2009）在《基于WAP技术的移动图书馆研究与设计》中列举了利用移动WAP技术组建数字图书馆的一般思想，给出一种方案，设计并实现了有完善功能的移动图书馆系统原型；宋恩梅 ；袁琳 （2010）在《移动的书海:国内移动图书馆现状及发展趋势 》中分析了国内移动图书馆的发展现现状，而且做了用户需求分析，介绍了移动图书馆的业务功能、服务推广方式、平台开发模式等；郑成铭 ; 詹庆东 （2011）在《基于内容管理的移动图书馆服务平台构建 》中根据对移动图书馆服务平台的模块设计，实现服务、系统和数据集成，并提出了设计方案，为用户在平台内建立新型人际交流机制；马大为 （2011）在《3G时代以智能手机为载体的移动图书馆服务 》中讲述了图书馆以无线网络为基础提供移动服务的发展情况、3G技术的特点，讨论了以3G智能手机为支持的移动服务结构和服务模式，并对将来的无线技术对图书馆的影响进行了展望；资芸 、杨婷 、薛秀珍 （2012）《高校移动图书馆服务模式及发展趋势 》 提出设立智能化移动门户网站、增强移动参考咨询服务、建立移动图书馆联盟、增强用户体验等移动图书馆的发展趋势；罗晓涛 （2013）在《探索移动图书馆服务新模式??以上海图书馆?手机图书馆?为例 》中研究移动图书馆的认识误区和服务缺憾，结合上海图书馆开发的手机图书馆，介绍我国移动图书馆服务的三种服务模式和特点，研究包涵所有终端设备和各种网络模式的移动图书服务模式。

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