摘 要近年来，由于国民经济收入的日益增长和城市化的加快，人们的消费观念与以往的节省守旧观念有所不同，越来越重视精神消费，人们在繁忙的工作时，便无暇料理家务，导致家事与工作无法同时兼顾，因此，在消费水平越来越高的今天，家政服务行业发展前景大好，人们需要家政服务，来缓解自己家务，然而为了缓解家政公司的管理任务复杂而繁重，和提高工作效率，设计一个专门进行家政服务信息化管理的系统是十分有必要的。家政服务管理信息系统可以随时了解每一位家政服务人员信息和客户需求的情况，并及时向客户提供优质的服务。该系统是以ASP 技术为前台开发工具，以 Microsoft SQL Server 为后台数据库开发工具和（B/S）浏览/服务器模式，系统中主要包括网页信息前台和后台数据管理两大基础模块，其主要功能是能够自动查询到每个家政服务员工的每次受聘的情况，工资结算等情况，了解到客户所需要的服务，并知道客户的反馈意见，这些信息都将成为下次聘用家政服务员工标准和市场需求的信息依据。 通过系统测试，各模块功能都能实现，服务器与数据库的连接顺畅，数据交互稳定，实现了信息反馈、会员注册、用户登录、雇主管理和员工管理等功能，后台数据库运行良好，数据保证了一致性和稳定性，该系统基本满足预期目标。
目 录
1 引言 1
1.1 选题意义及研究背景 1
1.2 国内外研究现状 1
2 系统运行环境及开发工具 3
2.1 系统开发环境 3
2.2 SQL SERVER简介 3
2.3 IIS测试 4
2.4 WEB平台 4
3 系统设计 5
3.1 系统分析 5
3.2 系统需求分析 5
3.3 可行性分析 6
3.4 系统功能分析 6
3.4.1 前台功能 6
3.4.2 后台管理 7
3.5 系统模块结构设计 7
3.6 数据库设计 9
3.6.1 概念结构设计 9
3.6.2 系统数据结构设计 10
4 系统详细设计与实现 13
4.1 系统主页面设计 13
4.2 用户登录模块  *景先生毕设|www.jxszl.com +Q: ￥351916072￥ 
14
4.3 雇主信息管理模块 17
4.4 员工推荐模块 19
4.5 发布需求信息模块 21
4.6 信息展示模块 23
4.7 家政服务任务安排模块 23
4.8 本章小结 24
5 系统测试 25
5.1 概述 25
5.2 界面测试 25
5.3 功能测试 25
5.4 测试结果分析 26
5.5 本章小结 26
总 结 27
参考文献 29
致 谢 31
1 引言
1.1 选题意义及研究背景
“家政服务员”不再是以前的那种非正式的职业，国家劳动局与社会保障部已在2000年七月四号家政服务已经被设为正式职业，再也不会受封建思想人们的轻视。在当今社会中，“钟点工”、“医美师”、“发型师”、“西式甜点师”等新兴职业，在社会经济迅速发展时候越来越受人青睐，越来越多了，其中家政行业的前景也是非常可观的。
然而，家政业的发展不仅仅受益于需要服务的家庭，更促进了我们城市化的发展，国家现在要实现全面建设小康社会，就要促进人们经济的发展，家政行业也为我们农村走向城市的人们缓解了很大一部分的劳动力，让她们有工作可以做， 他们来到城市中，勤奋努力的干好家政这个工作，同时，也增长了自己的文化水平，掌握了一些专业技能，能够帮助他们更好地在这个城市打拼，更好的满足客户的需求。
正是由于家政服务的兴起，就使得互联网的发展和市场竞争的日益加剧，信息化技术的发展使经济贸易往来时间和地点上的限制得以突破，同时也使贸易方式进行了改革，而中小企业就会有更多的机会去与大型公司去竞争。由于当今人们经济收入的提高，越来越看重生活水平，各家政公司交易量猛增，便拥有了大量的客户资源和家政服务求职人员，为了提高对客户的服务质量和建立对用户的及时反映家政信息，决定采用一个完整的家政服务管理信息系统，来实行公司进行家政管理的电子信息化。
而且家政管理信息系统它的适应性强，所以在市场可以占有一定的优势和份额。
1.2 国内外研究现状
在国内，家政服务业是一个近年来兴起的行业，在国家经济和社会发展中有着重要的作用。现在的家政服务业已经完全和以前的保姆职业不同了，它的发展市场空间非常庞大，已经慢慢打破了原有的小型格局,而且由于大家的生活质量提高和忙碌的工作使得对于家政服务需求量的迅速增多,越来越多的家政服务行业在市场中大量的涌现，这种发展趋势对于中国的所有家政服务行业是非常有利的,它让客户更加专心的投入到自己的工作中，也不用担心家庭的料理,减轻家务，也使大量的来到城市务工的待业者有了更多的就业岗位，缓解了社会就业问题，还推动了国家经济增长。现在国内许多家政公司都相继建立起自己的家政服务管理信息网站，使公司管理高效而有序地进行着，但是开发的系统还没有不够成熟，功能单一，有局限性。通过走访和调研,很多家政服务公司员工素质低，缺少系统的培训，服务质量不一,监管不到位等现象频繁发生,造成家政服务行业不良的影响,越来越多的负面问题使客户对家政服务人员的不信任。为解决目前家政服务行业出现人员信息不全,以及家政服务需求不一等问题,因此，开发一套完整的家政服务管理信息系统，是十分必要的。家政服务管理信息系统的实现也使企业的管理效率和水平得到优化，使企业发展越来越好，同时积极推广了企业的形象，也积极地促进了整个行业的发展。
在国外，家政服务很早以前就被他们所重视，他们从小课程上就有这一课，大学更是有家政这门学科，因此他们的家政教育十分成熟，他们的这类系统当然也十分完整，目前国外的信息器材设备不断降价，掌握成熟的信息技术，许多公司对于信息系统集成和重建的钻研，也加大了去研究开发机构的力度，擅长于解决信息系统集成的问题、方法和工具等问题；渐渐地发展了很多大型信息公司并加快了公司的进程，有专业的设备供应商边为企业信息建设进行专门的咨询服务，然而这都是值得我们借鉴、引进和运用的。
2 系统运行环境及开发工具
2.1 系统开发环境
在现在计算机运用中，系统开发技术有很多种，比较常用的有：JSP技术、asp.net技术和ASP技术，每种技术都各有不同,然而ASP技术种类多样，强大的IIS服务器技术使得我们开发程序变得非常简单便捷，并且利用框架技术，更适合用于创建家政服务信息系统，它的交互性，性能都很不错，家政管理信息系统是拟采用B/S结构，根据系统的规模和开发的平台的难度，选择ASP技术这一主流技术来进行开发。我们可以根据系统来选择ASP技术拥有的框架，ASP技术和Microsoft SQL Server在程序设计的过程中能够完美的配合。对于我来说用起来要简单一点，而且开发模式十分成熟，使代码后期的维护升级非常容易，结合此次开发的家政服务人员家政服务管理信息系统的特点，我选出最合适的系统开发技术—ASP。
2.2 SQL SERVER简介
对于需要使用的数据库，我们也有很多可以去参考的，目前比较流行的有Mysql、SQL Server，Mysql数据库是免费的，使用起来简单，体积小，运行速度快，但数据处理量有限，相比之下，SQL Server数据库会更加成熟一些，对于我的系统设计来说更合适，因此我选择了用SQL Server数据库。

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