[参考文献]天猫运营成熟度与利润率研究
摘要:天猫是我国最大的B2C电子商务零售平台,截止于2015年4月平台上约有14万天猫商户,大大小小的商户林林总总。有一个说法总在电商圈子内流传,淘宝上600万以上的卖家,真正赚钱的不足30万,5%的比例。天猫商城,6万以上的商家,不亏本的,10%都不到,去年双十一当天,1%的商家占了50%以上的交易额,前10%的商家占了90%以上的交易额。每个人都认为自己是能成功的,而事实上,成功的人总是少数,那究竟哪个阶段的天猫商户更能盈利呢?本文旨在分析天猫网店在不同运营成熟度下与利润率之间的关系,为广大天猫商户及期望进入天猫的企业提供数据参考及运营帮助,破解盈利难题……
关键词:天猫商城; 运营成熟度; 利润率;3c数码配件
一、文献综述
目前关于天猫运营成熟度与天猫企业利润率关系的直接研究尚不多见,因此本文参考了大量与电子商务企业利润影响因素的相关研究。通过综合整理这些研究,可以发现影响电子商务企业利润率的因素是多方面的。
1.电子商务企业利润影响因素相关文献综述
电子商务企业的利润收益状况与该地区的社会消费品零售总额密切相关,回归结果显示出了较高的拟合度.
电子商务企业的利润收益状况与该地区电子商务交易额呈现出密切相关性,回归分析的结果也显示出了较高的拟合度;
在具有网络技术和电子商务基础的地区,电子商务的发展更加成熟,且具有更高的利润收益;
在具有一定规模网民数量以及对电子商务满意度和忠诚度高的地区,电子商务企业的利润与收益状况也较高,指标CPR显示为显著;
在电子商务企业具有规模经济优势的地区,较其他地区的电子商务企业有更高的利润与收益;
在交易便利度更高、交易成本更低的地区,电子商务企业的利润与收益也高于其他地区的电子商务企业;
2.电商企业运营成本相关文献综述
电商企业的内部成本主要由技术成本、安全成本、物流成本、客户成本组成。
陈小红认为企业进军电子商务首先需要投入大量资金,用于前期资源的准备。即使是所在国家或地区已经具备了相关的基础设施情况下,仍然需要投入为数不小的资金用于信息化设备、IT系统开发以及人员培训等,这是企业运作电子商务必须投入的固定成本项目。相比而言,电子商务的收益则相对滞后,随着时间的延长,固定成本分摊的 越多,企业在电子商务方面的收益则会越大。当成本和收益相等时,净收益为零。而此之前,电子商务则表现为低效益,净收益为负。
国美总裁王俊洲说在推广成本上,线上的广告和流量的成本约为 4%,而线下实体店的广告营销成本约为 1.5%;在人工成本上,电子商务的成本为 4.5%,线下成本约为 3.5%,线下比线上低 1%;在物流成本上,以京东为代表的电商物流成本约为 6%,而以国美为代表的线下实体店成本约为 0.6%。
2研究存在的问题
无针对天猫商户成本相关的具体影响因素的研究。目前,现有研究主要对于大的电子商务的成本相关的影响因素,无细化到国内最大的B2C零售平台——“天猫”的研究。
缺少了针对天猫商户具体成本的相关分析,我们可以看出很多关于电子商务成本的研究大多是针对自营B2C零售平台的相关成本进行分析研究。
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