我国中小企业发展战略与管理体制研究———以格兰仕公司（集团）【字数：7235】
内容摘要：我国中小型企业在我国经济中占据着非常巨大的地位，中小型企业的能否快速的发展直接关系到我国经济的长期发展和国家人民的富强。本文就我国中小企业的发展战略进行分析，具体分为三大部分来进行论述的，第一部分就我国中小型企业的发展概述进行介绍，包括我国中小企业的现状以及我国中小企业发展的重要性。文章第二部分就我国中小型企业进行SWOT分析，即竞争优势，竞争劣势，机会和威胁这四个方面进行探讨的；文章第三部分对我国现阶段我国中小型企业的发展战略进行了深入的研究和分析，希望能为我国中小型企业的发展提供一定的参考。
关键词：中小型企业；金融危机；人力资源
一、中小企业的概念和特点
（一）概念
中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。
（二）特点
1、企业小、动力大、机制灵活且有效率
与大型企业相比较，中小企业的首要特征之一，即在于企业规模小、经营决策权高度集中，基本上都是一家一户自主经营。由于中小企业员工人数较少，因而便于对员工进行有效的激励，不像大企业那样在庞大的组织内容易产生怠惰与无效率的情况，使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。可见，中小企业在经营决策和人员激励上与大企业相比具有更大的弹性和灵活性，因而能对不断变化的市场作出迅速反应。
2、专精致胜
中小企业往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场，专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量，提高生产效率，以求在市场竞争中站稳脚跟，走以专补缺、以小补大之路，这是众多中小企业在激烈竞争中获得生存与发展的最有效途径之一。
3、小批量、多样化
面对当今时代人们越来越突出个性的消费需求，消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。虽然中小企业作为个体普遍存在经营品种单一、生产能力较低的缺点，但从整体上看，由于量大、点多、且行业和地域分布面广，它们又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势，因此，利于适应多姿多态的消费需求，在零售商业领域，居民日常零星的、多种多样的消费需求都可以通过千家万户中小企业灵活的服务方式得到满足。
广东格兰仕（集团）有限责任公司简介
１．企业概况。广东格兰仕（集团）公司于1986年以生产羽绒制品起家，1993年进入微波炉，从家电、轻纺等产业多元化走向微波炉小家电生产的专业化，迅速成为微波炉世界的巨无霸。依托规模经济、实施低成本战略大幅度降低销售价格。1995年在微波炉市场占有率跃居第一，并保持至今。成为全球最大的家电生产企业之一。总公司面积60万平方米，现有员工11000人，2000年销售收入达到50亿元。产品畅销全球80多个国家和地区，2000年出口创汇2.5亿美元，列中国家电行业前列。格兰仕集团拥有1500万台微波炉的年产生能力，是目前全球最大的微波炉生产基地。占有全球市场近35%，中国市场近70%的市场份额。格兰仕集团还拥有全球最大的豪华电饭煲生产基地之一，具备1200万个豪华电饭煲年生产能力，市场占有率已经位列国内三甲。
2．企业现状。格兰仕有上百种微波炉品种，有全世界最先进的多系统遥控遥感高智能化微波炉、豪华型金刚系列以及迷你型微波炉等系列产品。科技含量、性能质量价格比占绝对的比较竞争优势，为格兰仕强行推进货真价实、质优价廉奠定基础。在稳固国内市场的同时，格兰仕加快迈向国际市场的步伐。1999年被推举为全国33个重点支持和发展的名牌出口商品生产企业。一些微波炉生产专家在访问格兰仕后，将格兰仕的成功归纳为：规模优势产生采购成本优势；规模优势支持技术进步，又极大地刺激形成成本优势；规模优势衍生专业化优势，进而形成强大的品质优势；规模优势使生产力水平得到提升，尤其是格兰仕的速度是惊人的。
二、广东格兰仕（集团）发展战略存在的问题
（一）广东格兰仕（集团）有限责任公司简介
企业概况。广东格兰仕（集团）公司于1986年以生产羽绒制品起家，1993年进入微波炉，从家电、轻纺等产业多元化走向微波炉小家电生产的专业化，迅速成为微波炉世界的巨无霸。依托规模经济、实施低成本战略大幅度降低销售价格。1995年在微波炉市场占有率跃居第一，并保持至今。成为全球最大的家电生产企业之一。总公司面积60万平方米，现有员工11000人，2000年销售收入达到50亿元。产品畅销全球80多个国家和地区，2000年出口创汇2.5亿美元，列中国家电行业前列。格兰仕集团拥有1500万台微波炉的年产生能力，是目前全球最大的微波炉生产基地。占有全球市场近35%，中国市场近70%的市场份额。格兰仕集团还拥有全球最大的豪华电饭煲生产基地之一，具备1200万个豪华电饭煲年生产能力，市场占有率已经位列国内三甲。
2．企业现状。格兰仕有上百种微波炉品种，有全世界最先进的多系统遥控遥感高智能化微波炉、豪华型金刚系列以及迷你型微波炉等系列产品。科技含量、性能质量价格比占绝对的比较竞争优势，为格兰仕强行推进货真价实、质优价廉奠定基础。在稳固国内市场的同时，格兰仕加快迈向国际市场的步伐。1999年被推举为全国33个重点支持和发展的名牌出口商品生产企业。一些微波炉生产专家在访问格兰仕后，将格兰仕的成功归纳为：规模优势产生采购成本优势；规模优势支持技术进步，又极大地刺激形成成本优势；规模优势衍生专业化优势，进而形成强大的品质优势；规模优势使生产力水平得到提升，尤其是格兰仕的速度是惊人的。
（二）广东格兰仕（集团）企业战略规划问题
所谓战略规划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，由于广东格兰仕（集团）对于企业发展的长期理解和本身资本等方面的限制，从而导致了广东格兰仕（集团）一般情况下都没有自己的战略规划。广东格兰仕（集团）通常只看到当前的市场和利益，没有把目光放得更加长远，出现这种情况的主要原因是物质条件的制约，包括资金等原因，另外一个原因是人力资源方面的制约，包括管理人才和技术人才等的缺乏导致的。
（三）人力资源管理战略问题
在我国中小型企业中，很多企业的员工有一半左右都是自家人或是和企业领导者有间接关系的人，在管理上这就形成了家族式的管理，或者存在管理制度还不够完善等问题，这导致了企业在运用中会存在大量的裙带关系，而这样的裙带关系会使得公司在治理和在进行激励时遇到很大的麻烦，这也是制约我国中小型企业发展壮大的一个重要因素。
（四）缺乏有效的企业文化管理战略
我国中小型企业在进行企业文化的建设中，中小型企业缺乏对于企业文化核心的考虑，基本上还停留在喊口号搞形式的地步。另外企业的沟通体制也存在缺陷，很多企业拉帮结派，投资者自己的亲戚朋友间的沟通基本上没太多问题，而且获得的待遇也较好；但是其它员工就和公司缺乏沟通，导致一部分员工的情绪低落工作效率低下。
三、完善广东格兰仕（集团）发展战略的对策
与国外中小企业的发展历程相比，我国的中小企业的发展还处于初级阶段，仅仅研究企业现阶段存在的问题和发展战略来还是远远不够的，我们要结合我国企业再发展中出现的实际情况，并充分借鉴国外现有的研究成果，从理论和实证两方面同时展开对中小企业存在的问题进行研究，针对具体的问题要找出相对应的解决之策，并在企业发展的过程中检验对存在问题提出的政策能否带来企业发展水平的提高，以期能够促进企业快速健康的发展，所以下面是对我国中小企业存在问题的具体措施。
（一）制定长远发展战略
针对广东格兰仕（集团）在战略规划中存在的问题可以看出，广东格兰仕（集团）对战略规划的认识还不彻底，无法很好的去规划企业的整体发展，而且对于一个企业来说，资金是最重要的，但保证流动周转资金的灵活运用是重中之重。因此，对于我国中小型企业来说，必须制定一个长远的发展战略，要把目光放得更远一些，发展战略是企业在对于现实状况与未来趋势进行的综合性的分析以及科学性预测的基础之上，制定出来并实施的一系列中长期发展目标和企业战略规划，企业发展战略规划和制定对于中小型企业具有非常重要的意义。
1、对于广东格兰仕（集团）来说，发展战略可以为其找准自己的市场定位
市场定位就是要在激烈的市场竞争环境中找准企业和产品的位置。只有定位准了，才能最终根据市场定位去赢得市场竞争，才能最终获得竞争优势和胜利，才能使得企业得以长期的发展和壮大。
2、广东格兰仕（集团）应该把发展战略作为企业的执行层行动的指南
发展战略可以为其指明发展方向、目标以及实施的路径，同时还是企业描绘未来经营方向和目标的总纲领，是企业发展壮大的蓝图，关系着企业的长远生存与发展壮大。另外，只有制定出科学合理的发展战略，企业执行层才有行动的指南，其在日常经营管理和决策时才不至于迷失自我，同时能让企业知道哪些是应着力做的正确的事情；如果，中小型企业还是按照现有的状况进行漫无目的的走下去，进行盲目的决策，这样既浪费了企业宝贵的资源，无法形成竞争的优势，又会使得企业失去发展的最好机会，最终导致企业走向衰落甚至灭亡。
3、广东格兰仕（集团）应该把发展战略作为内部控制的最高目标
在进行企业内部控制的系列目标中，促进发展战略实现是内部控制最高层次的目标。它一方面表明，企业内部控制最终所追求的是如何通过强化风险管控促进企业实现发展战略；而另一方面说明，实现发展战略必须通过建立和健全内部控制体系提供保证。发展战略为企业内部控制指明了方向，内部控制为企业实现发展战略提供了坚实保障。[3]
4、广东格兰仕（集团）应该加强
企业文化建设
企业的文化体现着全体员工对企业的价值观和企业使命的共同认同,它有着较强的凝聚力,并对企业的行为有着决定作用。企业通过一系列的管理行为来实现企业的文化,如企业透明的战略目标、相对公平的内部分配、人才的合理使用等。众人对企业的认同是企业文化的最终目标,希望员工和企业之间存在一种互动和相依,最终把企业成为员工终生的奋斗目标。中小型企业要建立优秀的企业文化,并树立良好的企业形象。
（二）人力资源发展战略
人力资源发展（Humanresourcedevelopment），简称HRD，是在上个世纪80年代兴起的一个新兴的人力资源管理理论，旨在提升组织人力资源质量的管理战略和活动，它是正在不断发展的一个职业领域和科学。
中小型企业要想很好的发展和壮大，就必须把科学技术广泛应用到管理中去，在充分运用电子化的人力资源管理系统（EHR）的基础上，切实落实岗位责任和工资绩效制度。充分利用现有的人力资源，建立起科学成熟的管理体系，调动员工的工作积极性和创造性，使企业得以快速健康的发展。一方面要实现工作责任目标的细化，使员工能把工作中的责任主体分明、责任落实到人。另一方面要加强岗位责任的监督，形成监督有力、奖罚分明，操作性强的责任追究制度，为岗位责任的实施提供可追溯力。要使岗位责任制与工资绩效制挂钩，对于完成责任目标的员工，从工资、资金、福利待遇上给予充分的奖励；对于完不成责任目标的员工，除了要受到降级、降职等惩罚外，还要使之与工资的发放相联系。另外，不但要注重物质激励，还要注重情感激励。善于运用表扬、奖励、经验介绍等情感的手段来满足员工被尊重和自我实现的需要，用企业的真诚、执着去感动员工、关爱员工，掌握员工的思想动态，积极做好思想工作。例如：海尔集团创造了OEC模式，即目标管理系统和激励机制共同组成的管理模式，被业界称之为海尔管理模式。使产品生产的每个岗位到各个环节、车间的每一项细小工作都落实到相应的责任者，而这一切又与每个员工的工资收入挂钩，大大提高了管理效能。再一方面是提高领导者自身素质，加强职能认识。领导者应是员工效仿的楷模，更是一个企业的象征，领导的职位高低跟领导作用没有直接的关系，而是取决于领导者本身的品德素质。再者，领导者要明确自己的责任，在此基础上还要不断的完善自己、不断的学习，来提高自己的在各方面的能力。唯有如此，领导们才能真正的把员工利益和公司的发展放在首位，为公司谋发展，为员工解决实际问题，同时才会得到员工的支持。另外，领导人员还要时刻注意自己的个人修养，给员工做个好得榜样。
（三）营销战略
所谓营销战略是指企业以顾客的需要为出发点和落脚点，根据企业的经验获得顾客需求量和购买力的相关信息以及商业界的期望值，并有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品战略、价格战略、渠道战略和促销战略，为顾客提供最为满意的商品和服务而实现企业目标的一个过程。对于现在的大公司来说，企业的营销战略的制定已经非常的完善，但是对于中小型企业来说，营销战略方面的工作做得还不够，甚至很多中小型企业都没有一个以客户为中心和出发点的营销战略。对于中小型企业来说，营销战略就是要以客户为中心，想客户所想，做客服所需，并要把这样的思想贯彻到企业的日常生活中去，而不能只做表面工作和标语。
（四）国际化战略
国际化已经成为新时代经济发展的最大商机，能够充分发挥自身的优势，所以开展国际化战略发展，这对于我国中小型企业是一次非常好的机会，同时也是一次挑战。中小型企业进行国际化战略应该步步为营，首先应该考虑进行产品的国际化，在充分了解国外客户需求的同时，应根据自身产品相对国外的产品优势进行推广和营销，从而使得企业的产品能够打入国际市场。在产品进入国际市场以后，可以向品牌的国际化或者资本的国际化方向发展，以此为企业创造更多的价值。
（五）网络时代信息化战略
二十一世纪被誉为网络信息化时代，很多中小型企业都抓住了这样的机遇一举成为知名大企业，包括腾讯、百度等等企业都是一个非常好的例子，他们都是从起步的10多人的企业发展成世界级的大型网络公司。
对于普通企业来说，利用网络进行销售和公司的推广是非常重要的，如今网络销售额已经连续几年以100%的增长速度在进行爆炸式增长，所以说抓住网络时代的机遇，通过网站、商城和其它电子商务的形式可以让企业获得更多的发展机遇。
四、中小企业发展的重要意义
改革开放以来，我国的中小企业发展迅速，在国民经济和社会发展中的地位和作用日益增强。
（一）中小企业在国民经济中占有十分重要的地位
目前，全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99%。中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占总量的60%、57%和40%；流通领域中小企业占全国零售网点的90%以上。中小企业大约提供了75%的城镇就业机会。近年来的出口总额中，有60%以上是中小企业提供的。
（二）中小企业已成为拉动经济的新增长点
在90年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的76.7%来自中小企业。1998年全国工业企业中，小型企业销售额增长率和工商税收增长率分别为10.27%和11.64%，均高于大中型企业。同年，私营中小企业户数同比上升25.10%，注册资本同比增长40.04%；总产值同比增长49.22%；营业收入同比增长71.29%；消费品零售额同比增长64.95%。
（三）中小企业是缓解就业压力保持社会稳定的基础力量
中小企业创业及管理成本低，市场的应变能力强，就业弹性高，具有大企业无可比拟的优势。1978～1996年，从农村转移出的2.3亿劳动力绝大多数在中小企业特别是乡镇中就业。全国工业就业职工1.5亿中，有1.1亿人分布在中小企业，约占总数的73%。特别是在近年来经济结构调整和国有企业改组力度加大，国有、集体企业下岗职工增加，新增就业人口居高不下，农村富余劳动力继续向城市转移，以及政府机关精简人员就业压力很大的情况下，中小企业尤其是非公有制中小企业吸纳就业再就业的蓄水池作用更加明显。据统计，1998年国有企业下岗职工610万人，有418万在非国有企业中再就业，占国企下岗职工总数的68.5%。由于中小企业是社会就业的主要场所，是地方财政的主要来源，稳定了中小企业就是稳定了社会就业，稳定了地方财政基础，从而全社会的稳定就有了物质保障。
（四）利于促进社会经济的发展
科技型中小企业蓬勃发展，是经济增长与社会进步的不竭动力。近年来，科技型中小企业悄然兴起并迅速发展，成为技术进步中最活跃的创新主体。截至1998年底，全国科技型中小企业已逾7万户，占全国中小企业总数的15.22%；全年技工贸总收入超过6000亿元，占同口径销售收入总数的16.57%，1998年与1992年相比，科技型中小企业的技工贸总收入、利润总额、上缴税金、出口创汇等分别增长了20倍、15倍、23倍和50倍。5.中小企业是市场经济体制的微观基础，是深化改革的主要推动力量。中小企业大多数从事第三产业，贴近市场，贴近用户，活跃在市场竞争最为激烈的领域，是市场经济的主体和市场体制的微观基础。
相对大企业而言，中小企业改革成本低，操作便利、社会震荡小、新机制引入快。因此，在改革进程中，中小企业往往是试验区，是突破口。中小企业的各项改革成果，为大企业的改革实践提供了有益经验，也为创造多种经济成份共同发展的大好局面作出了贡献。[1]
五、结论
中小型企业虽然规模不大，但是他占据了我国企业总数的99%，是我国经济的重要支柱。中小型企业由于自身规模小、资金不够充裕、人才储备不够等问题都一直阻扰其发展和壮大。而中小型企业要想壮大，就必须设计并执行一套适合自己的发展战略，要让企业把目光放得更加长远，要运用市场规律，以客户为中心进行科学有效地管理；另外，企业要克服重重困难，以求最终把企业发展壮大，为我国经济建设作出更大的贡献。随着经济时代的发展和我国经济与国际的接轨，对于中小型企业来说既是个挑战同样也是个难的机遇，只有中小型企业能够认识到人力资源的管理妥善与否与企业的生死存亡有着直接的关系，然后在此基础上转变观念，进行体制改革、激发员工对企业的使命感和紧迫感,这样企业一定能得到很好的发展，并能走向辉煌。
参考文献
[1]汪前元，中小企业存在的多视角分析，载《湖北大学学报(哲学社会科学版)》，2007，7.
[2]何培香，关于我国中小企业发展的思考，载《湖南商学院学报》，2008，6.
[3]陈至发,陈昭玖,傅小鹏，美、日、德中小企业发展政策及其借鉴，载《江西农业大学学报(社会科学版)》，2002，01.
[4]胡国君，中小企业融资问题初探，载《技术经济与管理研究》，2000，2.
[5]燕小青，发展金融租赁加强对中小企业的金融支持，载《生产力研究》，1999，5.
[6]张苏串,赵林，论中小企业的优势及我国发挥其的意义，载《生产力研究》，2000，4.
[7]陆永涛，中国小企业的发展及其对策研究，《南京农业大学学报》，2000,8.
[8]张凤珍，中小企业政策研究，《郑州大学学报》，2002，7.
原文链接：http://www.jxszl.com/lwqt/yzlw/198986.html
