随着企业文化概念的逐步普及，越来越多的管理者意识到其对企业运营发展的重要作用，仪式活动作为构成企业文化的核心要素，对于集体价值观的弘扬和组织战略的发展都有着较为深远的影响。企业通过开展各类仪式活动，提供给职工文化认知和交流的平台，协助组织文化由“虚”转向“实”的一面，使特定的理论要求贯彻落实到企业经营管理中的各个方面。文章以苏州贝克曼物流有限公司为案例分析对象，研究贝克曼物流生活型仪式、工作型仪式以及纪念型仪式的建设现状，进一步指出其仪式文化构建中存在问题，比如形式单一、资金短缺、文化存在随意性等等，并提出整合规范仪式活动，加大资金利用率和鼓励创新的解决方案，希望对同类型的企业仪式文化建设有一定的借鉴作用。
目 录
引 言 1
一、企业仪式与仪式文化 1
（一）概念界定 1
（二）仪式文化的效力 2
二、贝克曼物流仪式文化建设现状3
（一）生活型仪式文化 3
（二）工作型仪式文化 4
1、工作仪式 4
2、管理仪式 5
（三）纪念型仪式文化 6
1、奖赏仪式 6
2、管理仪式 7
三、贝克曼物流仪式文化构建中的问题及对策建议 8
（一）问题8
（二）对策9
四、结语 11
参考文献13
致 谢14
企业经营管理中的仪式文化研究
——以苏州贝克曼物流有限公司为例
引言
2018年的政府工作报告中提到国家要“不断优化营商环境，提高经济发展质量”，同时政府也下放了助力企业发展的红利政策，这对于我国企业的转型和升级有着巨大的推动作用。仪式文化既是组织文化的有机构成部分，更是推进企业改革和创新的重要载体，特定的仪式活动能够帮助企业文化实现真正的落地生根，现代企业将核心价值观念融入到具体的仪式文化建设过程中去，可以有效维系好组织内部的关系和处理应对外部环境的变化。因此，在科学技术迅猛发展以及地方政府有力支持的宏观背景之下，以苏州贝克曼为代表的新新物流企业必须牢牢把握住机遇，充分重视仪式文化对于企业建设的作
 *景先生毕设|www.jxszl.com +Q: ^351916072# 
用和意义，在具体的仪式活动中不断挖掘组织精神和特质，培育出独具自身特色的企业仪式文化。
一、企业仪式与仪式文化
（一）概念界定
关于企业仪式的涵义界定，国内外学者给出了不同的内涵概念，目前学术界尚无统一的定论。特伦斯迪尔和艾伦肯尼迪合著的《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》一书中将企业文化划分为企业环境、价值观、英雄人物、礼仪与仪式以及文化网络五个部分，企业仪式作为企业文化的重要构成要素，给英雄人物提供了施展才能的舞台，并通过不同的文化网络传达企业的共同价值观，同时为组织员工提供了工作中的具体言行规范。从狭义上来说，企业仪式是指按照一定的标准，依据一定的程序开展的具有计划性和系统性的重大活动形式，比如经销商加盟仪式、企业的年度盛会以及传统节日的庆典活动等等；而广义的企业仪式不仅包含了狭义上的涵义，还涉及到企业其他一切具有象征性意义或者文化表演的活动形式，比如交接班仪式、公司晨会、技能培训课以及员工日常言行中的仪式或者类仪式的内容，都是属于广义的企业仪式范畴的，而我们这里探讨的企业仪式也是广义上的概念。
仪式文化是指组织成员共同认可的价值观念以及行为方式的总和，对内能使员工加强集体归属感，对外利于企业打造品牌形象。对应到各个企业组织中去，企业仪式文化就是员工对于所属组织核心价值观的内化理解以及外化践行，是在长期发展中逐步形成的组织传播象征性标志。企业里各种仪式文化相互影响、相互贯通，逐渐就会形成系统的企业仪式文化体系，常见的仪式体系主要有三类：一是工作型仪式文化，包含企业的工作仪式和管理仪式在内；二是生活型仪式文化，例如日常的沟通仪式和社交仪式；三是纪念型仪式文化，如企业的奖赏仪式、大型庆典仪式等活动。仪式文化是企业文化建设与发展中不容忽视的重要部分，系统规范的仪式文化能够帮助企业实现文化的真正落地，组织以各式各样的仪式程序活动为特定媒介，让职工在不同的仪式体验中感受和认识到核心的价值观念，将企业文化由理论上的教化转变为实际工作的指导依据，使之更好的融入到员工的企业生活中去。
（二）仪式文化的效力
对于个体员工来说，仪式文化为其提供了一个体验和认知的渠道，通过亲身参与各种企业仪式活动，进而了解认识到组织文化的深层涵义。尤其是对那些刚入职的新生员工而言，初到一个陌生的工作环境，对周边的很多人和事还不熟悉，不能尽快适应全新的组织生活，自然不便于他们具体工作的开展。以新员工的入职仪式为例，其主要内容包括了领导致词、新老职工代表发言、授牌以及宣誓环节，短短四十分钟的简单入职仪式，却是新员工情感的交流与沟通的重要过程，使其意识到自己就是这个集体的一部分，是不可或缺也是独一无二的，在心理上逐步建立一份归属感，也为其今后的工作与生活提供具体指导。在每种仪式背后，都有一个体现了文化核心信念的寓意，仪式提供了地点和脚本，使员工能够体验其中的意义，对个体员工的心理和行为都会产潜移默化的影响，并以组织员工的情感体验为引导，形成由认知到认同再到践行的过程，有助于职工对于企业文化的深度理解和消化，进而在工作中转化为行动力并得到充分的落实。
对于企业组织来说，仪式文化是企业文化的重要组成部分，有利于建立自身规范有效的经营管理系统，推动核心价值观的形成与发展，从而进一步维系企业组织的稳定性。个体员工在企业仪式文化的影响下会产生情感上的认知，不同员工之间观念价值相互联系、相互碰撞，最终催生出的共同信仰其实就是企业的核心价值观，这是在实际的工作生活中逐步生成与发展的，极具企业自身特色又能在各类的仪式文化中得以体现。企业仪式还能帮助职工构建具体的言行规范，要求他们在一定的秩序中开展工作和建立社交，最大限度的减少集体生活中不愉快事件的发生，有效地协调好复杂的组织关系。在此基础之上，能够营造出良好的企业氛围，为员工提供一个舒心的工作环境，激励员工不断地创新发展进而实现自身的价值，并以更好的业绩来回馈组织的关怀。仪式文化丰富充实了企业文化，赋予其可感生动的一面，使其更加立体更加真切，也为企业文化的变革与创新提供了可能，有利于企业的存续和发展。
二、贝克曼物流仪式文化建设现状

原文链接：http://www.jxszl.com/rwxy/sxzzjy/81344.html